fbpx

КАК СОЗДАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД ОНЛАЙН

Как создать личный бренд онлайн

ПОЧЕМУ СТАЛ ВАЖЕН ЛИЧНЫЙ БРЕНД?

Привет, с Вами маркетолог Алексей Петросянц. Мир резко изменился, поэтому актуальным стало такое понятие как личный бренд. Но что конкретно стоит за этим понятием, и как создать себе имя онлайн? Отвечаю на эти вопросы ниже и раскрываю некоторые секреты того, как вы можете создать личный бренд с нуля. Поехали!

👉 За последние десятилетия произошел большой сдвиг парадигмы доверия: мы стали больше доверять конкретным людям, чем большим институтам и организациям. Именно поэтому сила личного бренда стала важным фактором успеха и превратилась в инструмент влияния. Давайте разберемся, почему это произошло, и какие возможности для нас открываются.


Это стало возможным

✅ Благодаря новым цифровым медиа и соцсетям каждый человек получил доступ к прямому каналу связи практически с любым человеком независимо от его местонахождения.

✅ Блог и личный канал в соцсетях дает возможность стать независимой медийной личностью, человеком медиа-каналом, вещающим на десятки и сотни тысяч людей.

На это не требуется разрешение, что невозможно было себе представить в эпоху монополии ТВ. Более того, если знать технологию создания личного бренда онлайн – это становится под силу очень многим людям.


Люди запрограммированы следовать за людьми

✅ Мы, люди, от природы имеем просто насущную необходимость следовать за лидерами в разных сферах. Даже будучи самими лидерами в определенной области, мы готовы и даже хотим прислушиваться к экспертам в других важных для нас областях. Любой социолог подтвердит, что большинство людей неосознанно желают, чтобы за них все решили и сказали им что нужно делать. Так устроена психика человека – против природы не попрешь.

Люди больше доверяют конкретным людям. У большой организации нет совести, она не может испытывать стыд, у нее нет чувства собственного достоинства и так как. А у абсолютного большинства людей эти чувства есть. Есть схожие чувства даже у приматов и других животных. Все мы вспоминаем дела десятилетней давности, а нам все равно стыдно, хотя никто уже об этом не помнит и не думает (надеюсь, что я не один такой несвятой) 🙂  Именно поэтому говорят, что «люди покупают у людей». Можно дополнить, что люди еще наблюдают и слушают людей. Тот же инстаграм – это сериалы жизни разных людей, и мы с удовольствием ждем новых серий, как Санта Барбару.


Усталость от информации и делегирование этой задачи экспертам

✅ В обиход прочно вошло понятие FOMO – от английского Fear Of Missing Out – страх что-то упустить. Нас окружают сплошные возможности и море информации, следить за которой мы уже просто физически не успеваем.

✅ Поэтому справиться с этой проблемой люди стали делегировать задачу отбора стоящей нашего внимания информации другим людям – экспертам и лидерам мнений в той или иной области. Я люблю говорить, что мы живем в эпоху людей-фильтров.


ЧТО ТАКОЕ ЛИЧНЫЙ БРЕНД?

👉 Ответ до банального прост: личный бренд – это то, что люди думают о вас или с чем вас ассоциируют.

Это значит, что у личного бренда две составляющие:

1️⃣  Симпатия и доверие – насколько вы людям нравитесь

2️⃣ Охват – какое количество людей вы охватываете вашим личным брендом.

А теперь давайте предметнее разберемся с тем, как построить личный бренд.


КАК ПОСТРОИТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД ОНЛАЙН?

👉 Личный бренд онлайн выстраивается с помощью полезного контента.

👉 У меня в Инстаграме был пост, в котором я писал: “Хотите влюбить в себя вашего покупателя – помогите ему решить его проблемы! И начните это делать еще до того, как он у вас что-то купил”. Так вот ваш контент – это бесплатная первая помощь, которую вы оказываете вашему потенциальному покупателю. А он в свою очередь через этот контент имеет возможность познакомиться с вами еще до того, как вы ему что-то предложили. То есть потребляя ваш контент, человек из холодной аудитории перемещается в теплую: вы ему еще ничего не продали, но уже помогли сделать первый шаг к решению его проблемы. Поэтому когда вы сделаете ему оффер, он уже будет вас знать, будет к вам расположен и будет доверять, потому что вы ему уже помогли.

👉 Очень важный аспект в работе с контентом для построения личного бренда – это постоянство и системность. Чтобы построить сильный бренд вам придется регулярно и последовательно давать людям контент. Это игра вдолгую, именно поэтому большинство людей быстренько сходит с дистанции.

👉 Другой немаловажный аспект успеха – это аутентичность и правдивость. Понятно, что вы будете выдавать продуманные и заранее спланированные истории, но если вы будете выдавать себя за того, кем вы не являетесь, то ничего не получится – долго вы так не протянете. Поэтому нужно научиться быть собой. Необязательно полностью раскрываться, наоборот нужна и доля загадки, но быть по большей части собой.


КАКИМ ДОЛЖЕН БЫТЬ ВАШ КОНТЕНТ?

👉 Как мы уже выяснили выше: бренд – это то, что люди о вас думают.

❓ Так что же вы хотите, чтобы они о вас думали?

👉 Вам важно, чтобы люди вас:

✔️ знали

✔️ испытывали к вам симпатию

✔️ воспринимали авторитетом и экспертом в вашей области

✔️ доверяли.

👉 Чтобы этого добиться, нужно подавать контент в виде историй. Потому что люди запрограммированы эволюцией так, что им проще воспринимать и запоминать информацию в виде историй. Все мы каждый день рассказываем друг другу кучу историй – обратите на это внимание.


👉 А вот к чему конкретно должны вести все ваши истории:

✔️ Вдохновлять вашу аудиторию

✔️ Демонстрировать эмпатию (что вам знакомы их чувства)

✔️ Вызывать чувство сходства и подобия (вы очень похожи)

✔️ Демонстрировать ценность – помогайте им, фактически помогая им. Потому что ценность – это действенный совет, который на шаг приближает их к основной цели. И лучше делать это с помощью историй.

👉 Итак, главное – это польза и помощь, которую вы доносите потенциальным клиентам через контент. А они в свою очередь автоматически превращаются с горячую аудиторию фанатов, которые ждут вашего призыва к действию что-то купить.


ЧТО МОЖЕТ ПОМЕШАТЬ НА ПУТИ К УСПЕШНОМУ ЛИЧНОМУ БРЕНДУ?

👉 Как правило, большинство людей сталкивается с тремя основными барьерами на пути создания личного бренда:

1️⃣ Перфекционизм и прокрастинация: нам часто кажется, что все должно быть просто идеальным, а это способствует прокрастинации. На самом деле нужно учиться выдавать минимально жизнеспособную версию своего контента и учиться по ходу дела.

2️⃣ Ожидание быстрого результата: личный бренд можно построить только системно и последовательно выдавая полезный контент и работая с аудиторией. На короткой дистанции за 1-2 месяц на этом поприще ничего не добиться. Это как сложный процент – по-началу результат практически незаметен, но в какой-то момент отдача начнет расти по экспоненте.

3️⃣ Страх осуждения: что они обо мне скажут и подумают. И страх неудачи: что подумают, если у меня не получится.


РАССКАЖИТЕ ВАШУ ИСТОРИЮ ПРЕОДОЛЕНИЯ И ВОСХОЖДЕНИЯ

👉 Вспомните какого-нибудь известного человека – скорее всего, вы знаете какую-то историю его становления. Ну, например, известный в России маркетолог Игорь Манн: он преподавал маркетинг в университете, но восхищенные студенты уговорили его пойти в бизнес – так он стал практикующим маркетологом.

👉 В какой-то момент и вам нужно будет рассказать свою историю восхождения. Такие истории хорошо запоминаются и прочно связываются с личным брендом и укрепляют его, создавая образ человека, который прошел определенный путь восхождения. То есть как правило это некая история преодоления, которая завершилась успехом и достижением текущей позиции человека-бренда.

Естественно, это должна быть правдивая, а не выдуманная история.


3 ВОПРОСА, НА КОТОРЫЕ ВАМ НУЖНО ОТВЕТИТЬ

👉 Чтобы успешно строить свой личный бренд с помощью контента, вам для начала нужно ответить на три фундаментальных вопроса:

1️⃣ КТО ваша целевая аудитория? Например, для меня это люди, которые хотят что-то продавать онлайн.

2️⃣ ЧТО они хотят получить? В моей случае – они хотят продавать больше, а также мечтают обрести больше свободы.

3️⃣ КАК они могут добиться желаемой цели? Вам необходимо выделить для себя 3 больших шага, которые приведут аудиторию из точка А в точку Б. Эти три шага должны стать вашими ключевыми сообщениями, которые красной нитью будут проходить через весь ваш контент.


УПРОЩАЙТЕ

👉 В завершение данной статьи хочу вас предупредить: большинство людей не понимают сложные вещи. Нам, как профессионалам в своей области, часто кажется, что всем и так все понятно и известно. На самом деле, у нас просто замыливается взгляд, так как мы уже не можем абстрагироваться от своего профессионального багажа. А людям эти «базовые вещи» зачастую даже неизвестны. По закону Парето таких людей 80% от вашей аудитории. Поэтому стремитесь в первую очередь рассказывать про базовые вещи и максимально все упрощайте.

Как видите, создание личного бренда — это технология и психология. Хорошая новость состоит в том, что ее может освоить каждый. Однако, изложенное выше — это только вершина айсберга. Для достижения максимального эффекта нужно знать, понимать и использовать все маркетинговые техники. Поэтому обязательно скачайте мой бесплатный гайд «Как увеличить продажи с помощью маркетинга» (см ниже). Он поможет вам понять еще 3 важных шага на пути к личному бренду и увеличению продаж с помощью маркетинга.

И помните, главное – это регулярность и повторение!

Ваш маркетолог,
Алексей Петросянц

PS. Обязательно скачайте:

👉 ГАЙД — «3 шага, чтобы увеличить продажи с помощью маркетинга».

Скачать гайд

Поделиться

Обзор книги «Верьте мне, я лгу» — Райан Холидей

"Верьте мне, я лгу" - Райан Холидей, обзор книги

Возможно, вы уже думали о том, как изменилась бы ваша жизнь, если бы вас показали в главных новостях. А если у вас свой бизнес, то вы можете представить себе прибыльные заказы, вскоре после вашего появления на ключевых каналах. Эта книга объясняет, как достичь таких результатов. Но для этого вам необходимо будет пойти по не совсем обычному пути. В книге «Верьте мне, я лгу» Райан Холидей помогает понять как взломать СМИ и использовать их себе на пользу. Книга разделена на две части. Первая часть рассказывает, как Райан использует цифровые медиа, особенно блоги, чтобы сгенерировать публикации в прессе; во второй части он рассказывает подробнее о том, как эти мероприятия помогли ему добиться выдающихся результатов.

Как запустить слухи в цифровых медиа

Слухи в медиа - "Верьте мне, я лгу", Райан Холидей

По словам Райана, запустить слухи сначала в маленьком блоге, а затем раздуть их до уровня новостного онлайн портала или ТВ – не такая уж и сложная задача, как может показаться на первый взгляд. В охваченном интернетом обществе большинство из нас потребляют большую часть контента онлайн, а блоги стали газетой 21 века.

Сегодня блоги всегда ищут свежие новости. А это значит, что они отслеживают, что набирает популярность и распространяется в социальных сетях и что публикуется в небольших блогах, чтобы извлечь из этого свою выгоду. Если новость создает достаточно шума на этих небольших медийных площадках, то блог среднего размера с большой вероятностью подхватит и раскрутит ее, и история будет предана еще большей огласке. Если шумиха вокруг этой новости продолжается, то такая история может быть попасть в топовые мировые новостные СМИ, такие как CNN или Reuters, так как они также следят за блогами, в которых появляются многообещающие истории.

О смерти Усамы бен Ладена, например, впервые сообщил пользователь Twitter. И сделал он это еще до сообщений крупных информационных агентств, блогов и даже до речи президента Обамы.

Блоги получают контент из других блогов и социальных сетей, и это означает, что даже самые тривиальные истории могут масштабироваться до уровня самых уважаемых новостных сайтов и даже ТВ.

 

Такер Макс – разбор кейса

Пример такой цепочки распространения новости произошел, когда Райан продвигал фильм для Такера Макса. Одним ранним утром он взял и испортил рекламный щит (за который Такер заплатил), чтобы создать впечатление того, что кто-то был недоволен выходом фильма. Райан сфотографировал этот акт вандализма и отправил блогеру, используя поддельную электронную почту. Этот блогер опубликовал новость, и она быстро появилась на главном телеканале в США. Этот вид преднамеренного действия работает с практически любыми поводами. Подобные приемы используются для продажи книг, с целью получения пожертвования на благотворительность и даже для запуска больших музыкальных хитов. В случае Такера, он сначала попал в новости местного блога, затем на Хаффингтон пост (один из крупнейших порталов США) и в итоге оказался на CBS (крупная американская телерадиосеть).

 

Для блогеров Доход = Реклама x Трафик

Доход блогеров от рекламы - "Верьте мне, я лгу", Райан Холидей

Блог — это бизнес, и его основная цель — заработать на продаже рекламы. Каждый блог продает рекламное место разными способами, но самые распространенные среди них это цена за показ — ставка, которую рекламодатель платит владельцу блога каждый раз, когда кто-то открывает страницу блога, содержащую ваше объявление. То есть, блоги зарабатывают деньги каждый раз, когда вы посещаете их.

Однако, несмотря на то, что блог живет за счет рекламы, большинство блогеров мечтают продать свой блог крупной медиа-компании.  Например, AOL купил TechCrunch и Huffington Post, одни из самых больших блогов в Соединенных Штатах.  Для больших медиа корпораций, каждый блог является источником новой аудитории, а это означает появление рекламного пространства, где этой новой аудитории можно что-то продать. Как правило, эти компании ищут блоги с высоким трафиком с сотнями тысяч посетителей в день и чем больше трафика получают блоги, тем больше рекламы они продают и зарабатывают. Хаффингтон пост, агрегатор новостей, был продан AOL за 300 миллионов долларов, а TechCrunch, технологический блог, был продан за 50 миллионов долларов.

 

У блогеров нет денег – воспользуйтесь этим

У блогеров нет денег - "Верьте мне, я лгу", Райан Холидей

Сколько блогеров реально зарабатывают хорошие деньги?

Не так много. Блогеры, особенно начинающие, не богаты. Самый простой способ сделать карьеру в качестве блогера заключается в том, чтобы создать себе имя, репутацию и далее жить на этом. Когда блогер создает бренд, производящий вирусный контент и создающий свежие идеи, он может начать получать бесчисленные сообщения от компаний и стартапов, отчаянно нуждающихся в медийных охватах. Райан приводит несколько примеров блогеров новичков, которые впоследствии стали великими журналистами или влиятельными редакторами (сразу вспоминается наш отечественный Вдудь). Он говорит, что если вы хотите попасть в прессу или в большой блог, вы должны попасть к ним прежде, чем они станут известным и бомбанут. Если вам нужен медийный охват, сначала помогите прославиться им самим.

Райан приводит пример блогера, с которым он начал работать, когда тот имел всего лишь несколько тысяч просмотров. Райан только отправлял ему дизайнерскую одежду, которую тот и публиковал – то есть это был своеобразный бартер. Сегодня этот блогер имеет миллионы просмотров, в том числе и на ТВ, и до сих пор помнит Райана. Если вы сможете инвестировать в такие блоги на этапе их зарождения, вы сможете купить свое влияние без значительных затрат.

 

Учитесь создавать грамотные «утечки-сливы»

Да, в блогосфере утечка информации — это стратегия, которая точно работает, если вы хотите обратить на себя внимание.  Райан приводит в пример историю, в которой во время судебного процесса ему нужно было разместить некоторую информацию в прессе, для чего он создал фальшивую конфиденциальную служебную записку, распечатал и отправил нескольким блогам под видом недовольного сотрудника, сливающего информацию, которую он получил от своего босса. Блогеры, которые раньше не были заинтересованы в данной теме, теперь стали публиковать её с такими заголовками, как «ЭКСКЛЮЗИВ» и «Просочилось». В итоге они рассказали новость так, как видел ее сам Райан, но для этого ему потребовалось сначала необычным образом привлечь их внимание. Плюсов было еще больше, потому что после публикации те же самые блогеры еще хотели взять у него интервью, чтобы он рассказал свое видение этой истории. Все ждали официальное заявление.

Холидей также утверждает, что пресс-релизы могут быть процитированны слово в слово в сообщениях блога, если составляются нужным образом. Еще одна распространенная тактика заключается в том, чтобы внести изменения в запись в Википедии, где содержание будет преувеличивать правду или факт. Сейчас, когда блоги пишут на определенную тему и ищут по ней информацию в Википедии, это стало реалиями цифрового мира.

 

Сначала они публикуют, а только потом проверяют

Блоги занимаются итеративной журналистикой: сначала публикуют, затем проверяют факты и потом обновляют информацию, если это необходимо. В первый этап итеративной журналистики, блогер публикует статью на основе неких отзвуков из социальных сетей, которые не обязательно являются правдой — вообще без проверки каких-либо фактов. Этот механизм позволяет блогам генерировать контент быстро. Но он же еще и позволяет публиковать ложь как «новость», что может иметь катастрофические последствия.

Если вы читаете сообщение в блоге, вы не читаете финальную версию.
Вы, скорее всего, читаете статью в блоге со словами типа «Обновленный» или «Отредактировано» в заголовке. Они сами, скорее всего, обновили пост, потому что первый блогер, ответственный за публикацию сделал что-то не так или новость была предоставлена перед финальными проверками, в спешке – чтобы первыми ее опубликовать. Но даже сделав нужные исправления, вы уже создали проблему для людей, которые прочитали предыдущую версию статьи. Ведь они могут, например, пересказать ложную новость друзьям или принять решение на основе неточной информации. Тенденция блогов менять содержание итерациями по сути делает их торговцами дезинформацией.

 

Все дело в заголовках…

Заголовки - "Верьте мне, я лгу", Райан Холидей

Как любой бизнес нуждается в клиентах, так и блогам нужен веб-трафик: от людей, которые просматривают и потребляют их контент.

Их цель — привлечь как можно больше посетителей. Для этого они используют различные методы по захвату вашего внимания.  Когда вы думаете о том, чтобы предложить тему или сделать преднамеренную утечку информации, сначала подумайте о том, какой будет заголовок, название статьи или твит блоггера, который этой информацией поделится. Часто они даже говорят о том, что написано в статье, а просто перечисляют любопытные моменты, чтобы собрать как можно больше кликов любопытствующих юзеров. Если журнал продает его обложка, то в Google и социальных сетях такой обложкой выступает заголовок.

 

Отдайте трафик блогерам, которые вас продвигают

Если вы хотите убедиться, что ваш бизнес освещается в блогах, вам нужно доказать им, что вы можете привлечь трафик. Да, именно так — что вы можете привлечь много читателей в их блог. Один из лучших способов добиться того, чтобы ваш пост появился в блоке «актуальное» — доказать блогеру, что люди хотят читать о вас.

Таким образом, чтобы обеспечить ваш дальнейший успех, вам нужно быть креативным и думать самому о своем продвижение. Важно поделиться новостью на странице вашей компании в Facebook, Twitter, в собственном блоге и на других площадках.

Если у вас не слишком много хитов на вашем канале, вы можете оставлять спорные посты для комментариев и создавать честные дебаты вокруг этих постов.  Также иногда стоит отправлять поддельные письма репортерам, как положительные, так и отрицательные, чтобы создать у блогера ощущение, что ваша статья была замечена.

И наконец, если ничего из этого не работает, вы можете продвигать статью через платный трафик в рекламных сетях. Эти сети продвигают контент через спонсорские ссылки на больших порталах, и с небольшими инвестициями можно охватить большую аудиторию, а блогер часто не осознает, что трафик вашей статьи был куплен.

 

Блоги хотят вывести вас на эмоции

Эмоции - "Верьте мне, я лгу", Райан Холидей

Читали ли вы в интернете истории, которые вас разозлили?  Эта реакция была вероятно не случайной.  Блоги часто пытаются вывести нас на эмоции, чтобы таким образом вовлечь нас. Например, они знают, что когда мы читаем историю о такой несправедливости, как, например, похищение ребенка, мы злимся.  Этот гнев затем побуждает нас взаимодействовать с публикацией — либо делиться ею с другими либо писать наши мысли по этому поводу в комментариях.  Эта шумиха вокруг такой истории генерирует больше рекламные доходы для блога (вы до сих пор считаете, что Бузова дура?).

Гнев является одной из основных эмоций, в которых заинтересованы блоги (я говорил об этом в видео посте еще 2 года назад). К другим сильным эмоциям относятся страх (например, сообщения о терактах), волнение (например, дата запуска нового iPhone) и смех (например, видео о веселых кошках).

 

В цифровом мире блоги – это главный источник

Одна новость может повлиять на что угодно — от цен на фондовом рынке до президентских выборов.  Так что не удивительно, что блоги обладают огромной силой трансформации общества. Блоги так сильны не просто из-за читаемости, а по причине типа читателей, которых они привлекают.  Блоги в основном читают профессионалы рынка цифрового контента — люди, которые владеют
блогами или работают на ведущие информационные агентства, такие как
Reuters (Рейтер) например.  Наличие этой аудитории означает, что хотя блоги могут и не иметь массового читателя, которые следили бы за ними напрямую, все что они публикуют достигает больших порталов и телевидения станций.

Просто придумайте новость (Все так делают…)

Да, все верно. Сегодня блогосферой все больше манипулируют и блогеры готовы писать обо всем, если их мастерски обработать. Одной из самых распространенных тактик является использование «контента из первых рук» или тактики «я дам вам эксклюзивный доступ за 30 минут до отправки в ​​другие блоги.» Райан считает, что повод не обязательно должен быть важным, актуальным или правдивым, чтобы о нем написать. Если вы знаете, как создать ложную срочность, блогеры готовы публиковать все что угодно.

 

В заключение

Мир все больше получает информацию из онлайн, и журналистика становится все более быстрой и отчаянно нуждается в кликах и просмотрах страниц. Большие порталы ищут утечки информации на порталах поменьше, а те в свою очередь ищут информацию в блогах и соцсетях. Но блоги это бизнес и им нужен доход, чтобы выжить. Если вы поймете как работает блогосфера, вы сможете «посеять» в прессе любые фантастические истории.  И если вы являетесь читателем блога, будьте осторожны – вами могут манипулировать!

Этот обзор хорошо дополняет моя статья про ПИАР – обязательно почитайте, чтобы у вас сложилась целостная картинка происходящего в медиа среде. Как я люблю повторять своей жене: скажи мне, что ты читаешь – РБК или Комсомолку – и я угадаю с вероятностью 100% твое личное мнение по любому вопросу 😉

 

Подпишитесь на обзор новинок

Новые обзоры лучших книг будут приходить Вам на почту, чтобы Вы не пропустили самое интересное

Другие статьи автора

Поделиться

Обзор книги «Переломный момент» — Малкольм Гладуэлл

"Переломный момент" Малколь Гладуэлл - обзор книги

В декабре 1996 года отмеченный наградами журналист Малкольм Гладуэлл опубликовал колонку в газете Washington Post с идеей переломного момента, который является моментом времени, когда тренд достигает плато и распространяется с устрашающей скоростью. Статья имела большой успех, и позже она была расширена до книги, в которой был составлен сборник о том, как распространяются идеи.

Он анализирует закономерности, посредством которых что-то новое распространяется и уходит в массы, и предлагает различные концепции, которые вы можете применять, чтобы распространить идеи среди широкой публики.

Для Гладуэлла социальные явления подобны вирусным инфекциям. Незначительные изменения в окружающей среде могут сильно повлиять на передачу социальных явлений, точно так же, как грипп может легче распространяться зимой, когда иммунная система людей ослаблена. Когда идея распространяется, она может достичь поворотного момента: уникального момента времени, когда ничто другое не может помешать ее преумножению.

 

Когда тенденция перерастает в эпидемию?

Переломный момент - Как тенденция перерастает в эпидемию?

Когда тенденция превращается в эпидемию и распространяется бесконтрольно со стороны ее создателя, мы приходим к переломному моменту. Например, вирус может медленно распространяться в сообществе на раннем этапе, но по мере того, как заражается все больше и больше, наступает время, когда скорость передачи возрастает, так что эпидемия выходит из-под контроля. В графическом представлении этот вирус в течение некоторого времени распространяется при неуверенном подъеме, а затем выстреливает практически прямо на вершину в форме хоккейной клюшки. Это переломный момент, критический момент, который приводит к взрывному росту.

Так же, как и в случае вирусной эпидемии, когда появляются новые технологии, их рост имеет тенденцию следовать той же схеме. На каждом шагу происходят фундаментальные изменения, и возникает эпидемия. Например, линия обуви Hush Puppies Shoes была популярной в 1970-х годах, но в 1990-х ее продажи резко упали до 30 000 пар в год. Руководители брендов подумывали о прекращении производства продукта, но в 1995 году они стали горячей лихорадкой в ​​группе подростков и молодых людей на Манхэттене. Вскоре различные дизайнеры и профессионалы моды по всей стране начали использовать их в своих коллекциях. В конце того же года продажи резко выросли, достигнув 400 000 пар. В 1997 году они превысили отметку в 2 миллиона пар, все это через сарафанное радио, без вложений в рекламу.

Другой интересный пример — уровень преступности в Нью-Йорке. В период с 1975 по 1992 год это число всегда было высоким: более 600 000 преступлений в год и 2 000 убийств. В 1993 году произошел перелом, и преступность резко снизилась. Всего за пять лет общее количество преступлений сократилось вдвое, а убийств — до одной трети. Что вызвало это снижение? Долгосрочные тенденции, такие как сокращение употребления наркотиков, старение населения и улучшение экономики, могут объяснить постепенный спад, но не эффект, который привел к столь быстрому падению преступности.

По мнению Гладуэлла, резкое падение может быть связано с другими факторами. Одним из них была очистка граффити в метро. Вместо того, чтобы использовать полицейских для пресечения насильственных преступлений, были выделены ресурсы на удаление граффити из метро и поддержание его в чистоте. Если поезд подвергался вандализму, его перекрашивали на следующий день. На очистку всех поездов ушло почти 5 лет. Граффити были символом разрушающегося города. Когда люди увидели реконструкцию и реорганизацию, битва с вандализмом была выиграна, и это сказалось на моральном духе и безопасности людей, пользующихся общественным транспортом.

 

Парето и источники эпидемий

Правило Парето 80/20. Переломный момент

Принцип Парето гласит, что 20% населения имеют тенденцию генерировать более 80% благосостояния сообщества. Малькольм Гладуэлл принимает эту концепцию и указывает, что такое распределение довольно часто встречается в схеме заражения вирусом. Во многих случаях пропорция еще более экстремальна: только небольшой процент инфицированных несет ответственность за большинство случаев передачи вирусов.

Пример, приведенный Гладуэллом, — это возможный нулевой пациент с вирусом СПИДа в Северной Америке. Член экипажа канадской авиакомпании был отмечен в ходе нескольких исследований как источник заражения. Занимаясь сексом с более чем 2500 людьми (вот хулиган) этот пациент значительно ускорил передачу, и на его счет было зафиксировано до 40 случаев передачи, которые привели к тысячам заражений второго уровня.

Точно так же в случае социальных эпидемий мы обнаруживаем, что обычно существует небольшая группа людей, которые несут ответственность за увеличение скорости передачи (например, ковид диссиденты и нелюбители масок). Социальные эпидемии работают точно так же. Ими руководят усилия горстки выдающихся людей. В этом случае они различаются не по сексуальному аппетиту, а по тому, насколько они общительны, связаны или влиятельны среди своих товарищей.

 

3 ключевые характеристики для распространения идей

3 ключевые характеристики вирусности. Переломный момент - Малкольм Гладуэлл

По мнению Малкольма Гладуэлла, для достижения переломного момента необходимы три характеристики: закон немногих, фактор прилипчивости и сила контекста. Давайте углубимся в каждый из них в следующих разделах.

 

Понять правило немногих

Для распространения идеи наиболее важным моментом является отправитель сообщения. Гладуэлл разделяет распространителей на три группы:

 

1. Коммуникаторы

Это люди с отличной социальной сетью, которые очень много общаются. Они являются теми самыми отправными точками, откуда распространяются эпидемии. В большинстве случаев эти люди общаются с представителями нескольких разных областей, и они служат узлами, соединяющими несколько сетей. Поскольку они принадлежат к разным группам (работа, семья, интернет-сообщества, группы занятий), у этих людей в конечном итоге оказывается множество, хотя и слабых, связей, которые передают эпидемию между этими разнородными группами.

По Гладуэллу, чтобы распространить свои идеи и стать связующим звеном, наличие обширной сети контактов намного важнее, чем наличие небольшой группы близких контактов. Чем шире ваша сеть, тем выше будет ваша способность объединять и распространять идеи.

Интересным фактом, показывающим, как работают коммуникаторы, является опыт психолога Стэнли Милгрэма, который стремился выяснить, сколько существует степеней разделения, то есть сколько людей, которые знают друг друга, существуют в среднем, отделяя одного человека от другого, которого они не знают. Опыт заключался в отправке посылок случайным людям с просьбой переслать посылку другому человеку, который мог знать конечного получателя. Если получатель не знал другого получателя, он снова отправлял посылку дальше другому человеку, который, возможно, знал, как доставить ее конечному получателю. Большинство заказов проходило только через шесть посредников, и самый любопытный факт заключается в том, что половина заказов, доставленных конечному получателю, поступила всего от трех человек. То есть даже в случайном списке людей эти трое в конечном итоге сконцентрировали поставки.

Коммуникаторы могут пересекать разные идеологические группы, демографические группы и разные каналы коммуникации. Распространение идеи из уст в уста означает сосредоточение внимания на людях, которые являются связующими звеньями, поскольку они единственные, кто может вызвать социальные эпидемии.

 

2. Эксперты

Они много знают о самых разных вещах и постоянно держат руку на пульсе — часто о новых тенденциях или конкретных продуктах, их стоимости и т. д. Эксперты, хотя у них нет больших сетей, постоянно передают свои знания другим, имея большое влияние на тех, кто находится в их сети. Обычно люди полагаются на эксперта, потому что каждый знает, что он обладает инсайдерскими знаниями и информацией. Кроме того, они социально мотивированы быть полезными и передавать информацию другим. Если они уверены в продукте или услуге, они рекомендуют их своим друзьям и знакомым, а их друзья и знакомые следуют этим рекомендациям и распространяют их.

 

3. Продавцы

это те, которые убеждают людей попробовать что-то, обладая талантом убеждения. Чтобы действительно передать идею, вам нужно развить эмпатию (умение сопереживать) и способность общаться с другими. Чтобы усилить эмоции и распространить идеи, нужно изменить восприятие людьми предмета, как это делает хороший продавец, убеждая потенциального покупателя. Продавцы продают бренды, идеи и любые концепции, не только распространяя идеи, но и меняя восприятие людей.

 

Упростите, чтобы усилить фактор прилипчивости

Упрощайте!

Содержание самой идеи, ее послание также важно для прогнозирования ее способности к распространению. Оно должно быть легким для запоминания, простым и, следовательно, это поможет его легко распространить. Чтобы оно «зашло», сообщение должно быть интересным. Обычно какое-то улучшение — даже небольшой детали — в способе подачи сообщения может иметь решающее значение.

Один из примеров, который приводит Гладуэлл, это кампания вакцинации против столбняка в американском университете. В этом случае было проведено исследование, чтобы увидеть, был ли жесткий материал, изображающий эффекты столбняка с яркими фотографиями и текстом, более эффективным, чем более легкий материал. После тестирования был сделан вывод, что наиболее тревожная информация побуждает студентов больше интересоваться предотвращением болезни. Однако через месяц после эксперимента только 3% пострадавших обратились в медицинский центр для вакцинации. В этом случае это сообщение имело низкий коэффициент прилипания и не продвигалось вперед. Впоследствии был проведен еще один эксперимент, который увеличил количество прививок на 28%. В брошюру был добавлен простой элемент: карта кампуса с указанием расположения постов вакцинации, что сделало содержание более знакомым и распространило вакцину в студенческом мире. Когда совет практичный и личный, его легко запомнить.

 

Сила контекста важна для эпидемии

Сила контекста означает, что мы можем изменить свое отношение в зависимости от контекста, в котором находимся в данный момент. Небольшие или сплоченные группы могут создавать и разжигать эпидемии с большой скоростью, в конце концов, окружающая среда влияет больше, чем наше стандартное поведение и мысли. Нет смысла иметь коммуникаторов, экспертов и контент с высоким коэффициентом прилипания, если контекст не способствует распространению.

Например, если это не подходящее время года, новогодняя история не будет распространяться так широко, как если бы дело было в декабре. В эксперименте под названием «Стэнфордская тюрьма», проведенном Стэнфордским университетом, были отобраны двадцать четыре здоровых человека, которые провели две недели в фиктивной тюрьме, где каждый из них был назначен охранником или заключенным. В этом эксперименте студенты, которые играли охранников, превратились в нетерпимых садистов и наносили большой вред заключенным. Опыт пришлось немедленно отменить. Несмотря на то, что это была смоделированная тюрьма с разыгранными ролями, участники стали совершенно разными людьми, и их поведение полностью изменилось.

Часто небольшие изменения могут вызвать серьезные эпидемии, которые зависят от условий и обстоятельств того времени и места, в которых они происходят. Примером может служить «теория разбитых окон» криминологов Джеймса К. Уилсона и Джорджа Келлинга. Они считают, что преступление является результатом беспорядка, то есть грязная и дезорганизованная среда передает послание вседозволенности, недисциплинированности, отсутствия контроля, что поощряет и санкционирует трансгрессивное поведение. Такое поведение, находя благоприятную среду, имеет свойство размножаться, создавая социальную тенденцию. Таким образом, небольшие изменения в окружающей среде могут вызвать тенденции в противоположном направлении.

Как и окружающая среда, группы также влияют на поведение, то есть, когда люди находятся в группе, ответственность за действия распределяется. Малкольм цитирует правило Данбара, согласно которому, когда количество членов группы превышает 150, социальная сплоченность ослабевает и возникает тенденция к фрагментации. Число 150, кажется, представляет максимальное количество людей, с которыми у нас могут быть подлинные социальные отношения, что означает знание о том, кто они и как они связаны. Это правило предполагает, что размер группы является еще одним из тех тонких контекстуальных факторов, которые могут иметь большое значение. Необходимо, чтобы количество людей в группах не превышало критической отметки в 150 человек. Если их больше, то начинают возникать препятствия для способности групп соглашаться и действовать сплоченно.

 

В заключение

Чтобы запустить мощную эпидемию и сделать ваши идеи вирусными, вам нужно обратить внимание на три ключевых момента. Те немногие (выбранные люди и их роли в распространении своей идеи), фактор фиксации или липкости (способность их идеи передаваться и оседать в умах людей) и сила контекста (насколько окружающая среда склонна способствовать распространению их контента). В совокупности именно эти три фактора лежат в основе большинства эпидемий и помогают им достичь переломного момента.

 

Подпишитесь на обзор новинок

Новые обзоры лучших книг будут приходить Вам на почту, чтобы Вы не пропустили самое интересное

Другие статьи автора

Поделиться

Обзор книги «Широкий диапазон» — Дэвид Эпштейн

Широкий диапазон. Дэвид Эпштейн - краткий обзор

Даже если вы мало знаете о Малькольме Гладуэлле, вы, вероятно, уже много слышали об одной концепции, которую он сделал весьма популярной в своей третьей книге «Гении и аутсайдеры» — так называемом «Правиле 10 000 часов». Основная идея, лежащая в его основе, довольно проста: если вы хотите стать экспертом, вам нужно около 10 000 часов «целенаправленной практики». Чем раньше начнешь заниматься — тем раньше станешь виртуозным исполнителем. Вот и все: простой секрет мастерства.

Однако, по словам Дэвида Эпштейна, в наше время это может быть не самый разумный способ достижения успеха по жизни. Хотя он тоже считает, что получение форы и специализация в чем-то с раннего возраста иногда срабатывает — но в большинстве случаев, по его словам, это имеет пагубные последствия. И хотите верьте, хотите нет, Малькольм Гладуэлл, похоже, согласен. «По причинам, которые я не могу объяснить, — пишет он, — Эпштейну удается заставить меня полностью насладиться опытом того, когда мне говорят, что все, о чем я думал, было неправильно».

Да, пришло время снова заставить вас усомниться в вашей старой системе убеждений с помощью изумительно иконоборческого «Широкого диапазона» Эпштейна (английское название — Range). Итак, приготовьтесь узнать, почему не мастера своего дела, а мастера на все руки покорят мир!

История двух мальчиков

Центры США по контролю и профилактике заболеваний называют удар ногой по мячу и стояние на цыпочках вехами физического развития двухлетнего ребенка. Однако первый мальчик из нашей истории, в том же возрасте, уже мог использовать «клюшку размером до плеча, чтобы прогнать мяч мимо восхищенного Боба Хоупа» на национальном телевидении! В том же году он принял участие в своем первом гольф турнире и выиграл у детей намного старше его.

Уже в следующем году этот мальчик мог похвастаться результатом, о котором многие люди могут только мечтать: 48, 11 больше номинала, на 9 лунок на поле для гольфа в Калифорнии. Пять лет спустя мальчик впервые победил своего отца, хотя его отец сам был выдающимся спортсменом и играл в бейсбол в колледже как единственный темнокожий игрок на всей конференции. Отец не возражал: он уже знал, что у его сына талант, но у него также был идеальный отец, который вел его к величию.

Мать второго мальчика из нашей истории была тренером по профессии, но, что интересно, никогда не тренировала сына. Фактически, у него было вполне обычное детство, от баскетбола и гандбола до футбола и настольного тенниса. Он также занимался лыжным спортом, плаванием, борьбой и скейтбордингом.

Однажды он обнаружил, что больше любит спорт с мячом. В подростковом возрасте он начал увлекаться одним видом спорта: теннисом. Однако ему по-прежнему нравилось играть в футбол, и к тому времени, когда он бросил и этот вид спорта, большинство других детей его возраста уже давно работали с силовыми тренерами, спортивными психологами и диетологами. В конечном итоге это не имело значения: как и ребенок из первого рассказа, он тоже стал величайшим.

В 2006 году эти два мальчика впервые встретились и сразу сдружились. «Я никогда не разговаривал с кем-то, кому было так знакомо чувство непобедимости», — позже опишет эту встречу второй мальчик. Он также хорошо понимал разницу между ними. «Его история полностью отличается от моей», — добавил он позже для биографа. «Еще в детстве его целью было побить рекорд по количеству побед. Я просто мечтал хоть раз встретиться с Борисом Беккером или когда-нибудь сыграть на Уимблдоне».

И действительно — хотя успех первого мальчика был практически неизбежен, учитывая его воспитание, кажется довольно необычным, что наш второй пример был по крайней мере таким же доминирующим в выбранном им виде спорта, как и первый. Как он это сделал? Было ли это вопреки всему? Или есть что-то еще?

 

Специалисты против универсалов

К настоящему времени вы почти наверняка догадались, кем являются эти два мальчика: Тайгер Вудс и Роджер Федерер. Они являются символами, реальными воплощениями двух очень разных жизненных философий и двух совершенно разных подходов к образованию.

Тайгер Вудс, конечно же, является «архетипическим специалистом», неоспоримым доказательством правдивости правила Гладуэлла о 10 000 часов. Он «стал символизировать идею о том, что количество целенаправленной практики определяет успех — и, как следствие, практику нужно начинать как можно раньше».

Роджер Федерер, с другой стороны, «типичный универсал». Он решил сосредоточиться на теннисе только в подростковом возрасте. В отличие от Вудса, тысячи детей опередили Федерера, но по какой-то причине ни одному из них не удалось стать теннисистом №1 в мире.

Никто не станет винить вас за то, что вы думаете, что история Федерера — исключение, но, хотите верьте, хотите нет, это история Вуда. «Признанная необходимость гиперспециализации составляет основу огромной, успешной, а иногда и благонамеренной маркетинговой машины в спорте и за его пределами», — пишет Эпштейн. «На самом деле путь Роджера к спортивной славе гораздо более распространен, чем путь Тайгера, но истории таких спортсменов рассказываются гораздо спокойнее, если их вообще рассказывают».

Например, вы слышали о Василии Ломаченко, нынешнем боксере №1 в мире в категории без учета веса? Даже если да, знаете ли вы, что в детстве он отказался от бокса на четыре года, чтобы научиться традиционным украинским танцам? А как насчет Эстер Ледецка, первой женщины, выигравшей золото в двух разных видах спорта (лыжный спорт и сноуборд) на одних и тех же Зимних Олимпийских играх? Стоит ли даже напоминать вам о Леброне Джеймсе, Томе Брэди или Нике Фоулсе — все они исключительно успешны по крайней мере в одном другом виде спорта, помимо того, которым они известны?

Наконец, что вы знаете о сборной Германии по футболу, выигравшей чемпионат мира по футболу в 2014 году? Кто-нибудь сказал вам, что она состояла (почти исключительно) из поздних специалистов, которые никогда не играли за рамками любительской лиги до 22 лет или позже? Я знаю, о чем вы думаете: как такое может быть? В чем подвох? А применимо ли это и вне спорта?

 

Опыт vs результативность

С этими вопросами мы обращаемся к открытиям Гэри Кляйна и Дэниела Канемана, двух пионеров в изучении принятия решений людьми.

Кляйн годами изучал пожарных и военно-морские силы и понял, что от 80 до 95 процентов их решений принимаются «инстинктивно и за секунды». Его эксперименты обнаружили, почему и как это происходит: по-видимому, эти люди склонны распознавать повторяющиеся закономерности. Чем они опытнее, тем лучше видят закономерности, даже если они бессознательны. Таким образом, они способны выбрать общий образ действий — обычно первый, который приходит в голову.

Что-то вроде шахматистов. «Я вижу ход, комбинацию почти мгновенно», — сказал Гарри Каспаров, возможно, величайший шахматист в истории, автору этой книги, сделав ставку на то, что большинство гроссмейстеров «обычно делают ход, который приходит в голову в первые несколько секунд».

Канеман, однако, обнаружил нечто гораздо более необычное, чем это. Работая молодым лейтенантом в отделении психологии Сил обороны Израиля, он заметил, что ни он, ни его коллеги не могли правильно оценить кандидата в офицеры, сколько бы раз они ни пытались. Даже после многих лет оценки они все еще были немногим лучше, чем средний человек, гадающий вслепую. Опыт не сделал их лучше новичков; наблюдалось «полное отсутствие связи между статистической информацией и опытом».

Итак, кто был прав: Кляйн или Канеман? Неизбежно ли опыт делает человека лучше в своей области, или он не влияет на результативность после определенного момента? Чтобы ответить на эти вопросы, Канеман и Кляйн решили посотрудничать в работе над статьей в 2009 году. Что интересно, они обнаружили, что оба они были правы с самого начала.

 

Мягкая и суровая учебная среда

По сути, целенаправленное обучение и узкая специализация имеют значение, но только в определенных областях и определенных условиях обучения. В других же они являются недостатками.

Подумайте о гольфе, шахматах, игре на гитаре или программировании. Когда вы делаете ошибку во всех этих дисциплинах, вы сразу узнаете, что сделали ошибку, и пытаетесь исправить ее со второй попытки. Повторяйте это годами, и вы обязательно станете экспертом. «Сознательные» учащиеся, использующие метод проб и ошибок, преуспевают в таких обстоятельствах, когда «шаблоны повторяются снова и снова, а обратная связь чрезвычайно точна и, как правило, поступает очень быстро». Вот почему такая учебная среда называется мягкой (в книге на английском используется слово kind).

Однако это не работает в так называемой «суровой учебной среде» (wicked на английском), где «правила игры часто неясны или неполны». В таких средах «могут быть повторяющиеся шаблоны, а могут и не быть, и они могут быть неочевидными», и «обратная связь часто бывает отложенной, неточной или и то, и другое одновременно».

Подумайте о поэзии или графическом дизайне, или, что еще лучше, о политических тенденциях и рынке. Как узнать, хорошо стихотворение или нет, и правильно ли вы сделали прогноз? Еще лучше: когда вы сможете осознать свою предполагаемую ошибку в ближайшее время? Является ли обратная связь достаточно быстрой, чтобы помочь вам извлечь из нее урок? Есть ли мгновенно узнаваемые шаблоны, по которым вы можете легко исправить свои ошибки?

 

Краткое руководство для того, чтобы стать специалистом широкого профиля

Все приведенные выше вопросы, конечно, риторические, и все они составляют основу главного аргумента Эпштейна. А именно, что специализация устарела — потому что она в основном работает в тех областях, где люди, вероятно, скоро будут заменены роботами. Гораздо лучший способ добиться чего-то в мире завтрашнего дня — позволить себе стать мастером на все руки, прежде чем вы естественным образом начнете вкладывать свое время и внимание в одну конкретную дисциплину. Следующие три рекомендации должны помочь вам на этом пути.

 

№1. Эксперимент

Попробуйте все: от математики и физики до танцев и игры на гитаре! Беспорядочный путь экспериментов в конечном итоге окупается. Неслучайно нобелевские лауреаты в науке в 22 раза чаще занимаются творчеством за пределами своей области, чем их менее признанные коллеги!

Как говорит Эпштейн, «экспериментирование — это не аккуратный рецепт, но вполне обычное дело, и у него есть преимущества, и для этого требуется нечто большее, чем типичные слова из мотивационного плаката, чтобы пережить неудачу. Прорывы всегда имеют высокую степень вариативности и разброса».

Итак, тестируйте и пробуйте новые и разные вещи, постоянно создавая, производя и генерируя «артефакты». Чем больше работы вы проделаете, тем выше шансы, что вы произведете что-то бесполезное, но также тем выше шансы на прорывной успех! J

 

№ 2. Избавьтесь от чувства отставания

Обычно люди советуют другим не отставать, но Эпштейн говорит прямо противоположное: не чувствуйте себя позади, независимо от того, на каком этапе жизни вы сейчас находитесь.

Не будьте Юлием Цезарем, который заплакал, увидев статую Александра Великого в молодости. «Александр в моем возрасте покорил столько народов, а я за все это время не сделал ничего запоминающегося», — якобы сказал он. Но вскоре он стал правителем империи, даже большей, чем у Александра, и это переживание осталось в далеком прошлом.

«Сравнивайте себя с тем, кем вы были вчера, — предлагает Эпштейн, — а не с молодыми людьми, которые не являются вами. Каждый прогрессирует с разной скоростью, поэтому не позволяйте никому заставлять вас чувствовать себя позади. Вы, вероятно, даже не знаете, куда именно приведет вас ваш путь, поэтому чувство отставания ничем не помогает».

 

№3. Помните, что в специализации нет ничего плохого

Хоть ранние пташки и переоцениваются, а «умственные изыскания и личные эксперименты» являются исключительными источниками силы, не забывайте, что в специализации нет ничего плохого.

Итак, не нужно быть универсалом всю свою жизнь: как только вы поймете, чем хотите заниматься больше всего, начните специализироваться в этой области и постарайтесь быть в ней как можно лучше. Другой ваш опыт неизбежно должен помочь вам в этом начинании.

 

Напоследок

Названный «новаторским» и «неотложным», «Широкий диапазон» Дэвида Эпштейна бросает вызов понятию, которое не многие подвергают сомнению, а именно, что специализация — единственный путь к совершенству.

И Эпштейн делает это настолько убедительно, что даже основные сторонники противоположного мнения всем сердцем поддержали эту книгу.

По словам автора бестселлеров и психолога Адама Гранта, «Широкий диапазон» — это «увлекательное чтение, которое заставит вас задуматься о следующих шагах в вашей карьере и о том, как вы воспитываете своих детей». Откровенно говоря, мне это не кажется преувеличением.

 

Подпишитесь на обзор новинок

Новые обзоры лучших книг будут приходить Вам на почту, чтобы Вы не пропустили самое интересное
Поделиться

Райан Холидей «Сила спокойствия» — короткий обзор

Райан Холидей - Сила спокойствия

Буддисты называли это упекша. Мусульмане — аслама. Евреи — хиштавут. Вторая книга Бхагавад-гиты, священного писания из 700 стихов, составляющего часть самой длинной эпической поэмы, известной человеку, «Махабхарата», говорит о том, что называется саматвам, или «уравновешенность разума, умиротворенности, которая всегда одинакова». Греки использовали несколько слов для описания этого состояния: эвтюмия, исихия и атараксия. Эпикурейцы особенно любили последнее из них. После этого первые христиане перевели это слово на латынь как экванимитас. Несколько веков спустя несколько немецких племен нашли для этого слово, которое инстинктивно читатели этого обзора понимают сегодня: спокойствие.

По словам Райана Холидея — предпринимателя, маркетолога, медиа-стратега, современного стоика, «спокойствие – это ключ к успеху, ну почти во всём». Холидей не преувеличивает, но если вам нужен подробный список вместо неопределенного местоимения, позвольте процитировать его:

«спокойствие — это ключ к:

— радости

— продуктивности

— ясному мышлению

— поддержанию отношений

— физическому совершенству

— чувству удовлетворенности

— принятию трудных решений

— работе в сложных ситуациях

— управлению своими эмоциями

— определению правильных целей

— формированию хороших привычек

— к тому, чтобы быть лучшим родителем, лучшим художником, лучшим инвестором, лучшим спортсменом, лучшим ученым, лучшим человеком… Чтобы раскрыть все, на что мы способны в этой жизни».

Но, опять же, вы уже знаете это, потому что спокойствие, безусловно, не является тем, чего вы раньше не пробовали и не ощущали. Вот почему цель книги Холидея довольно проста: не изобретать колесо заново, а просто показать вам, как раскрыть и использовать спокойствие, которое в вас уже есть. Предпосылка к этому еще проще: люди могут достичь покоя, только если им удастся гармонизировать три области своего бытия, состоящего из разума, духа и тела. Соответственно, три части книги носят названия областей, каждая из которых содержит десять важных и весьма практичных советов. Для этого обзора я выбрал шесть любимых — по два из каждой области.

Сфера разума

«Мы должны культивировать умственное спокойствие, чтобы преуспеть в жизни и успешно преодолевать многочисленные кризисы, которые она нам подкидывает», — пишет Холидей. «Мы должны научиться думать рационально и ясно о своей судьбе». Если конкретнее то, чтобы достичь душевного спокойствия, мы должны всегда полностью присутствовать в настоящем, очистить свой разум от предвзятых мнений, не торопиться, спокойно сидеть и размышлять, не отвлекаться, сопоставлять советы с нашими убеждениями и размышлять, не будучи парализованным.

Ограничьте вход

Несмотря на свою эксцентричность, Наполеон никогда не проявлял халатности в своих обязанностях и никогда не терял связи со своим правительством или своими солдатами. И все же он сделал своей привычкой откладывать ответы на письма! Говорят, что его секретарю было специально поручено подождать три недели, прежде чем открывать любое письмо, адресованное ему. Когда это наконец случалось, Наполеон упивался осознанием того, что многие «срочные» вопросы просто разрешились сами собой и больше не требуют ответа.

За столетия до появления смартфонов и обмена мгновенными сообщениями Наполеон был хорошо осведомлен об одной из самых больших проблем современной жизни, характер которой прекрасно описал американский экономист и лауреат Нобелевской премии Герберт Саймон в одном предложении: «Богатство информации создает нищету внимания». Прозванная социологами и политологами «Эффект CNN», эта проблема когда-то стояла исключительно перед президентами и генералами, но теперь это то, что лишает удовольствия большинство людей.

Вы должны положить этому конец. Блокируйте звонки, повесьте табличку «Не беспокоить» на двери, посещайте новостные сайты только время от времени. У вас ограниченное время на этой планете, поэтому вам лучше ограничить свои ресурсы и сесть на информационную диету. Это здорово и полезно.

«Если вы хотите стать лучше, — сказал однажды Эпиктет, — довольствуйтесь тем, чтобы казаться невежественным или глупым в посторонних вопросах». А это большая часть из них.

Очистите разум

Шон Грин ушел в отставку перед началом сезона MLB 2008 года в качестве двукратного правого игрока Матча звезд, но если есть что-то, чем он гарантированно запомнится, так это тот факт, что 23 мая 2002 года он добился «Величайшего достижения в одиночной игре в бейсбол».

Это достижение произошло после длительного резкого спада для Грина, который завершился призывами к скамейке запасных и слухами о сделках во время серии с Брюэрс. Грин сумел преодолеть их — и свою дурную форму — обратясь к буддизму. Вместо того, чтобы чрезмерно обдумывать и чрезмерно анализировать ситуацию, в которой он оказался, он решил абсолютно ничего не думать и анализировать, и освободил свой разум от всех отвлекающих факторов, повторяя про себя старую дзенскую пословицу «призыв к действию»: «Рубите дрова, несите воду. Рубите дрова, несите воду. Рубите дрова, несите воду».

И действительно, пословица опустошила разум Грина, а остальное, ну, в общем, это уже история.

Это также ценный урок для вас, если вы чувствуете, что единственный способ подняться над своими проблемами — это исследовать их сверху вниз. Правило простое: если вы думаете о них, а не делаете с ними что-то, значит, вы, вероятно, слишком много думаете.

Закройте глаза. Очистите свой разум от внешних воздействий. Затем начните рубить.

 

Сфера духа

Если наш разум — это то место, где мы справляемся с нашими кризисами, наша душа — это место, где мы обеспечиваем свое счастье, удовлетворенность и умеренность. По этой причине спокойствие невозможно без приверженности духовной составляющей.

Те, кто хочет защитить себя от несчастья, недовольства, обжорства и смятения, должны развить в себе сильный моральный компас, избегать зависти, ревности и вредных желаний, смириться с болезненными ранами своего детства, наполнять свою жизнь отношениями и любовью, передать веру и контроль в руки чего-то большего, чем они сами, понимать, что никогда не будет «достаточно», и, наконец, проявлять благодарность к миру вокруг них.

 

Достаточно

Говорят, что писатели Курт Воннегут, автор «Бойни номер пять», и Джозеф

Хеллер, автор «Уловки-22», однажды были гостями на вечеринке в модном районе за пределами Нью-Йорка. Ее организатором был скучный миллиардер. Стоя в его роскошном дворце, Воннегут задал Джозефу неприличный вопрос: «Джо, — сказал он, — как ты относишься к тому, что наш хозяин только вчера, возможно, заработал больше денег, чем твой роман за всю его историю?» «У меня есть то, чего у него никогда не будет», — ответил Хеллер. «И что, черт возьми, это могло бы быть?» — спросил Воннегут. «Знание, что имеющегося мне достаточно».

Есть два пути, по которым вы можете пойти по жизни: вы можете либо быть рабом своих желаний, либо научиться контролировать их. Слово «достаточно» — это первый шаг к тому, чтобы стать капитаном своей судьбы и хозяином своей души. «Кому малого недостаточно, тому ничего не достаточно», — сказал Эпикур тысячелетия назад. Не будьте этим человеком. Примите умеренность и никогда не забывайте, что спокойствие пребывает в «достаточности», а не в желаниях.

 

Купайтесь в красоте

Римский император и философ Марк Аврелий, которого часто считали «мрачным депрессивным стоиком», любил красоту всем своим существом и часто находил ее в довольно обычных вещах: раскалывании хлеба во время выпечки, низко сгибающихся стеблей спелого зерна, очаровании природы.

Что еще более поразительно, Анне Франк удалось найти красоту и написать о ней, скрываясь от нацистов. «Пока это существует», — написала она в своем дневнике 23 февраля 1944 года, мельком увидев солнце через маленькое окошко на чердаке, «пока этот солнечный свет и это безоблачное небо будут над нами, и пока я могу наслаждаться ими, как я могу грустить? »

Это единственное предложение должно быть достаточным доказательством того, что даже в самых худших обстоятельствах красота все еще существует — и она оказывает успокаивающее, очищающее влияние. Купайтесь в ней как можно чаще.

«Не дайте ей ускользнуть, — советует Холидэй. «Смотрите на мир как на храм, которым он является. Пусть каждый опыт будет подобен церкви. Поразитесь тому факту, что все это существует — что вы существуете. Даже когда мы убиваем друг друга в бессмысленных войнах, даже когда мы убиваем себя бессмысленной работой, мы всегда можем остановиться и окунуться в красоту, которая нас окружает. Пусть она вас успокоит. Позвольте ей очистить вас».

 

Сфера тела

Мы часто игнорируем это, но факт остается фактом: «мы должны хорошо относиться к судну, на котором мы обитаем на этой планете, — иначе мы будем вынуждены покинуть его раньше». Тело, как говорится, хранит счет, поэтому не думайте, что его можно обмануть: вы просто обманываете себя, если не заботитесь о своем теле.

Развивайте эти несколько черт, чтобы овладеть этой, третьей и последней областью своего существа:

— поднимитесь над своими физическими ограничениями

— найдите хобби, от которых вы отдыхаете и которые восстанавливают ваши силы

— выработайте надежный, четкий распорядок дня

— проводите время, занимаясь активным отдыхом на свежем воздухе

— ищите уединение и видение перспективы

— научитесь сидеть — ничего не делать при необходимости

— высыпайтесь и обуздайте свой трудоголизм

— посвящайте себя в том числе делам, которые больше, чем вы сами.

 

Создайте распорядок дня

Каждое утро мистер Фред Роджерс просыпался в 5 утра и следующий час молился. Затем, убедившись, что он весит ровно 143 фунта, он отправлялся в спортивный клуб Питтсбурга, где проплывал утренние круги перед тем, как попасть на съемочную площадку своего телешоу. По окончании съемок он отправлялся домой, чтобы вздремнуть, поужинать с семьей и лечь спать в 9:30. Скучно? Что ж, «правда в том, что хороший распорядок дня — это не только источник большого комфорта и стабильности, это платформа благодаря которой становится возможной заряжающая и удовлетворяющая работа».

Почти иронично, что у большинства людей распорядок дня ассоциируется со скукой. По правде говоря, он является воротами к эффективности и даже святости, потому что через какое-то время распорядок дня становится ритуалом, а ритуалы меняют отношение ко всему.

По сути, если есть что-то, что делает возможной экстраординарную жизнь, так это дисциплина. Все ваши кумиры, все великие люди истории стали такими, какими вы их знаете, потому что в начале своей жизни они решили придерживаться определенного повторяющегося графика, перестроить свою жизнь вокруг набора жестких, но свободно выбранных и разработанных распорядков. Знаете почему? Потому что рутина — это то, как человек контролирует свое время и овладевает навыками. «У мастера есть система», — пишет Холидей. «Мастер превращает обычное в священное. И мы должны тоже».

Живите по-человечески

Даже если все эти книги по продуктивности и тайм-менеджменту заставили вас усомниться, вы можете быть уверены, что люди — это не машины. Они, простите за тавтологию, люди, то есть животные с биологическими ограничениями. Спите меньше, чем предполагалось, или работайте больше, чем вы на то созданы, — и вы обязательно почувствуете последствия своего выбора скорее раньше, чем позже. Правда, иногда может показаться, что ночевка на работе необходима — у всех нас есть важные обязанности и обязательства перед каждым, — но чаще всего это исключительно ваш выбор, откажитесь ли вы от сна завтра или нет.

Говорят, что работа освободит вас. Что ж, вы должны знать, что именно нацисты сделали эту злобную ложь популярной, выгравировав ее на воротах Освенцима. «Работа не освободит вас, — пишет Холидей, — она ​​убьет вас, если вы не будете осторожны». И он имеет в виду это в самом буквальном смысле. Не сдавайте свое тело, свой храм, смерти раньше времени. Не переутомляйте себя. Умеренность. Осознанность. Знание своих пределов. Это ключ и это сила.

 

В заключение

Подходящий финал его тетралогии книг по самопомощи на тему стоицизма, которая началась в 2014 году с «Препятствие — это путь» и продолжилось с «Эго – это враг» и «Ежедневный стоик» в 2016 году, «Спокойствие – это сила» предлагает все, что мы уже привычно ожидаем от Райана Холидея к настоящему моменту: простые предложения, практические советы, четкие выводы — и многочисленные ссылки на Эпиктета, Сенеку и Марка Аврелия, втиснутые между анекдотами из жизни современных светил всех мастей.

Несмотря на то, что Райана Холидея можно критиковать за переработку некоторых старых идей и даже старых рекомендаций таким образом, который просто соответствует новой цели, «Силу спокойствия» действительно «необходимо прочитать всем, кто чувствует себя подавленным безумными требованиями современной жизни ».

Польза: книга каким-то образом заставляет задуматься, даже если она является производной, увлекательной, даже когда она прозаична, нетипично вдохновляющей, даже когда это типичная самопомощь.

 

Сила спокойствия - Райан Холидей. Оригинальная обложка книги
Так выглядит оригинальная американская обложка книги

Подпишитесь на обзор новинок

Новые обзоры лучших книг будут приходить Вам на почту, чтобы Вы не пропустили самое интересное.
Поделиться

Скотт Адамс «Теория везения» — короткий обзор книги

Книга: Скотт Адамс. Теория везения

Писатель Скотт Адамс, вероятно, потерпел больше неудач, чем кто-либо из ваших знакомых. Как он выбрался из этого цикла негативных переживаний и стал создателем одного из самых известных комиксов в мире (его знают все американцы) под названием «Дилберт»? В книге «Теория везения» он делится своей историей и объясняет, как прошлые неудачи помогли ему добиться успеха. Принято считать, что нам нужны цели, и если мы их достигнем, то добьемся успеха. Но это неправда. Часто мы терпим неудачу даже после выполнения всех этих предписаний. Так действительно ли мы добиваемся успеха? Сейчас разберемся!

4 ключевые идеи «Теории везения»

4 ключевые идеи "Теории везения" Скотта Адамса

Забудьте о целях и задачах, используйте системы

Успех — это не волшебство; как правило, это результат выбора хорошей системы и следования ей, пока удача не найдет вас.

В рассуждении о том, что вам нужно ставить цели для достижения успеха, есть несколько проблем.

Во-первых, когда мы ставим цели, у нас очень большие ожидания, и их бывает трудно достичь. Это означает, что работа для достижения этой цели, вероятно, будет неприятной задачей, которая вызовет у вас чувство неудачи, пока эта цель не будет достигнута.

Подумайте о своих новогодних планах. Вы придерживались какого-либо из них? Если вы, как и большинство, не сдержали свою резолюцию, это не удивительно. Скорее всего, вы поставили себе нереалистичные задачи.

Во-вторых, у целей должна быть конечная точка. Что происходит, когда вы их достигаете? Вы можете поставить другую цель, но тогда вы снова почувствуете неудовлетворенность. Точно так же цели приводят к результату, который в большинстве случаев является отрицательным и неудовлетворительным, потому что цели нереалистичны. Так почему бы не применить менее конкретный, но более комплексный и стабильный подход? Начать использовать систему!

Системы состоят из простой идеи, которую можно применять в повседневной жизни, чтобы улучшить вашу ситуацию в долгосрочной перспективе.

Допустим, вы хотите расширить свой малый бизнес. Можно задействовать систему, чтобы использовать любую возможность нетворкинга для регулярных встреч с потенциальными инвесторами. Вы будете чувствовать себя хорошо от приобретения новых контактов, и будете более мотивированы, зная, что эта система увеличит ваши шансы на успех.

Когда Адамс решил создать продукт, который нужен людям и который можно легко воспроизводить, он воспринимал этот процесс, как общую систему. Каждый раз, когда новая идея терпела неудачу, он не видел в этом никакого поражения. Вместо этого он видел преимущества каждого «поражения»: новые знания, идеи, контакты и устранение плохих идей. Он был доволен своими усилиями, потому что применял свои системы, разработанные как эффективный долгосрочный план, ведущий его к лучшему.

Что делает системный подход ценным, так это влияние, которое он окажет на ваше восприятие неудач и ваше общее состояние. Вы почувствуете, что идете по позитивному пути, просто следуя своей системе.

У вас должна быть система вместо цели. Модель системы против целей может быть применена к большинству видов деятельности. В мире диет похудание на 10 кг — это цель, но правильное питание — это система. В сфере упражнений цель — пробежать марафон менее чем за четыре часа, но ежедневные упражнения — это система. В бизнесе цель — заработать миллион долларов, а серийный предприниматель — это система.

Система учится на ошибках и неудачах

Когда что-то идет не так, как вы планировали, кажется естественным чувствовать разочарование и сомневаться в своих силах. Но этот менталитет исходит из подхода, основанного на целях. Вы не достигли своей цели, вы не получили эту работу, поэтому вы потерпели неудачу. Это простой вывод.

Но, как мы видели, при использовании системного подхода отдельные неудачи можно увидеть по-другому. В контексте личной системы неудача имеет новые атрибуты. Она становится ключевой и необходимой чертой. Процесс неудач — это часть успешной системы, и ваша система заботится о вашем пути, чтобы у вас было больше шансов на успех в долгосрочной перспективе.

Неудача всегда приносит пользу, потому что она учит вас нескольким вещам. Вы приобретаете знания, которых у вас не было раньше, возможно, новый навык или новый контакт, который может оказаться полезным. Самое главное, что вы изменили свое восприятие неудач в рамках системного подхода, потому что это то, что даст вам стимул, который вам нужен, чтобы получить энергию. А когда вы чувствуете драйв, ваша работоспособность становится лучше во всех областях.

Когда Адамс не получил работу после собеседования на должность, в которой у него не было опыта, он понял, что автоматическое принятие этого является важным фактором успеха. Он понял, что не мог получить эту работу, потому что кто-то другой лучше соответствовал требованиям, поэтому он стал искать места и возможности, в которых его навыки были бы более применимы. И это стало одной из систем Адамса.

Дилберт (персонаж комиксов) был результатом его поисков комбинации способностей, которые дали ему немедленное преимущество перед другими. Некоторое знание корпоративного мира, навыки рисования и умение сатирически писать. Первоначальная неудача в получении работы позволила ему добиться успеха.

То, что человек может увидеть в краткосрочной неудаче, вы должны рассматривать как возможность обучения, инструмент и необходимую часть своей системы. В конечном итоге эта система поможет вам добиться больших шансов для успеха. Рассматривая неудачи таким образом, вы будете намного лучше воспринимать свои достижения и, как следствие, почувствуете большую мотивацию испытать свои новые идеи.

 

Страсть не всегда приводит к успеху

Существует широко распространенное заблуждение, что следование своей страсти приведет вас к успеху. Спросите любого успешного человека в вашей сфере — от спорта до бизнеса — как они к этому пришли, и он, скорее всего, укажет страсть как одну из причин.

Однако такие рассказанные истории скрывают горькую правду. Вы можете быть невероятно увлечены своим проектом или идеей, но в итоге все равно потерпеть неудачу. Этот энтузиазм по поводу проектов, скорее всего, тоже исчезнет.

Успех обычно рождает страсть, но страсть не обязательно равна успеху. Адамс был увлечен этой идеей, когда он открыл вместе с партнером ресторан. Взволнованный первоначальной популярностью ресторана, его страсть возросла, и он открыл второй ресторан. Но когда компания начала приходить в упадок, его энтузиазм упал, как и прибыль. В конце концов, ему пришлось закрыть оба ресторана.

Сравните этот опыт с началом пути Адамса, когда он создавал рисунки Дилберта. Этот процесс он описывает как «одну из его многочисленных схем разбогатеть». Хотя Адамс всегда интересовался рисованием, он страстно увлекся этим делом только после того, как Дилберт приобрел популярность. Когда Дилберт окреп, страсть Адама к комиксам также усилилась, что заставило его больше рисовать.

Скорее всего, вы будете больше любить то, что у вас хорошо получается. Следовательно, вы должны пробовать новое (и терпеть неудачу), пока не обнаружите то, что у вас хорошо получается. То же самое относится и к новым идеям. Продолжайте пытаться, пока не найдете ту, которая будет хорошо принята. Тогда вы обретете невероятную жизненную энергию от осознания того, что ваши усилия приносят результаты. Это исходные факторы, необходимые для достижения успеха. И в результате ваша страсть, вероятно, возрастет, что повысит ваш уровень энергии и продуктивность.

Вам нужно найти что-то, что работает. Будь то один сильный навык, комбинация навыков или идея, получившая положительный отклик. Независимо от того, увлечены ли вы вначале идеей или нет, вы должны чувствовать прилив энергии от этих навыков или идей. Страсть почти всегда приходит вместе с успехом, но обратное не всегда верно.

 

Развивайте разные навыки

Неудивительно, что благодаря популярным концепциям успеха многие считают, что для достижения великих подвигов необходимо обладать исключительным талантом. Или, как также считается, вам нужно продолжать работать со своей уникальной страстью, пока не достигнете своей цели.

СМИ освещают эти истории: мальчик аутсайдер, который изо всех сил пытался стать спортсменом и выиграл олимпийскую золотую медаль; Основатель стартапа, который сосредоточился на создании питательных продуктов, пока однажды не запустил известный бренд смузи.

Эти истории скрывают реальность. Приверженность определенному навыку не обязательно приведет к результатам. Конечно, увеличивая количество навыков, вы увеличиваете свои шансы на успех в долгосрочной перспективе. Приобретение различных навыков поможет вам работать как система, чтобы занять более выгодное положение. Поэтому, когда представится возможность, вы будете готовы ею воспользоваться. Необязательно владеть всеми навыками. Просто увеличивая свои навыки до среднего-минимального уровня, вы уже можете начать получать с этого дивиденты.

Самый простой способ представить это — подумать о приеме на работу. Чем больше требований вы сможете выполнить, тем больше у вас шансов. Вы можете быть отличным исследователем и писателем и иметь страсть к социальной работе, но если вы ничего не знаете о маркетинговых процессах, у вас, вероятно, не так много шансов. Так что стоит воспользоваться возможностью получить дополнительные навыки и знания. Чем больше вы будете вовлечены в процесс обучения, тем легче вам будет разобраться в подобных вопросах.

Кроме того, вера в этот процесс означает, что вы почувствуете большую мотивацию учиться и приблизитесь к успеху. И, конечно же, неудача — часть этого процесса. Если вы потерпите неудачу, вы будете учиться на своих ошибках, что является частью вашей системы при принятии решений о том, какие навыки и знания вам следует приобрести.

Вместо того, чтобы постоянно сосредотачиваться на каком-то конкретном навыке, используйте любую возможность для увеличения своей базы навыков, независимо от того, насколько незаинтересованным вы могли быть вначале. Разнообразие навыков даже на посредственном уровне может показаться более впечатляющим, чем одно исключительное умение. Это, кстати, увеличивает ваши возможности. Чем больше опций доступно, тем больше у вас шансов узнать, что сработает именно для вас.

 

Узнайте, что дает вам энергию, и инвестируйте в это свое время

Энергия является жизненно важным условием для мотивации и повышения эффективности всего, что вы делаете. Увеличение вашей энергии должно быть частью вашей системы. Это может показаться очевидным, но вполне вероятно, что есть определенные способы, которые вы раньше не рассматривали, чтобы улучшить свою энергию (и, следовательно, улучшить ваше общее отношение к тому, что вы делаете).

Один из способов увеличить свою энергию — это обозначить для себя какую-то активность, которой вы в принципе можете заниматься в текущих условиях и которую вы можете улучшить с помощью практики. Это может быть игра, спорт или хобби. Неважно что это – главное, что со временем вы сможете совершенствоваться и наслаждаться этим чувством удовлетворения и успеха. Это позитивное чувство увеличивает вашу энергию, но также становится привычкой. Знание, что вы способны чего-то добиться, очень мотивирует. И это может улучшить ваше настроение, так что вы почувствуете себя более уверенным в своих способностях вообще. Следовательно, вы захотите насладиться этим чувством успеха в других сферах своей жизни.

Так что найдите то, что вам нравится делать, и со временем вы сможете улучшить свои показатели и достижения. Этот процесс позволит вам привыкнуть к преимуществам от повышения ваших навыков в чем-либо, а также даст вам представление о том, сколько времени вам нужно для достижения хороших результатов. Эти уроки будут полезны при применении в рабочем контексте.

Ощущение энергии, которое вы получите от знания, что вы способны улучшить любую активность, повысит вашу уверенность и заставит вас хотеть делать больше. Вы будете все чаще хотеть попробовать разные вещи. Такой подход поможет вам приобрести будущие навыки и знания, а также улучшить свои возможности. Ощущение прогресса в какой-либо области идет на пользу, и вы чувствуете себя от этого превосходно.

 

Представляйте свое будущее с оптимизмом

То, как вы относитесь к тому, куда вы движетесь, оказывает большое влияние на вашу способность работать и на вашу мотивацию. К сожалению, если вы отрицательно относитесь к своим текущим возможностям или своей карьере, ваша мотивация может ослабнуть. Преимущества оптимизма могут показаться очевидными, но если оптимизм не является естественным для вас, подумайте, как он может работать в вашу пользу.

Как вы понимаете, ваша ситуация во многом зависит от того, в каком направлении вы видите себя в будущем. Если вы видите позитивное будущее, вы почувствуете себя более энергичным и более мотивированным в своих текущих достижениях. Вы можете гарантировать, что ваше будущее будет таким, если вы используете воображение, чтобы создать видение успеха в своей работе.

Неважно, если все идет не так, как вы ожидаете. Важно то, что вы использовали это видение, чтобы повысить уровень своей энергии и попробовать что-то новое, изучая в процессе новые вещи.

Адамс использует эту стратегию для каждого нового проекта, который он запускает. Он прекрасно осознает возможности неудач, но его видение потенциала каждого проекта гарантирует, что у него достаточно энергии и мотивации, чтобы все заработало. Такое отношение гарантирует, что он улучшит свои навыки и получит новые идеи из этого опыта. Таким образом, неудача становится несущественной. Использование воображения Адама становится частью эффективной системы, повышающей его вероятность достижения лучшего положения, когда появляются возможности для успеха.

Вместо того, чтобы позволять внешней ситуации влиять на ваш настрой, постарайтесь обойти ситуацию так, чтобы ваше отношение могло изменить ваше положение. Вы должны представить себе позитивное будущее, чтобы быть более сосредоточенным, иметь больше юмора и достаточно энергии в настоящем. Вы будете более мотивированы и с большей вероятностью увидите, что ваши проекты будут реализованы. Это гарантия того, что в процессе всех этих дел вы чему-то научитесь и улучшите свои навыки, а также завяжете полезные знакомства.

 

В заключение

Следуя некоторым логическим и практическим шагам и изменив свой способ восприятия успеха и неудачи, вы можете создать более эффективную модель для управления своей вероятностью успеха. Приняв стратегию, основанную на системе, вы измените восприятие своего прогресса в целом. Вместо того чтобы разочаровываться в том, что вы не достигли своей цели, вы чувствуете, что работаете над улучшением своего положения в долгосрочной перспективе. Системы требуют, чтобы вы рассматривали неудачу как ценную возможность для обучения. Неудача может быть неизбежна, но она полезна.

PS. В оригинале эта книга Скотта Адамса называется «How to fail at almost everything and still win big» (см обложку), что в переводе означает «Как потерпеть неудачу почти во всем и все-таки победить».

 

Подпишитесь на обзор новинок

Новые обзоры лучших книг будут приходить Вам на почту, чтобы Вы не пропустили самое интересное.
Поделиться

Выигрывают только вдолгую: как развивать себя и свои навыки

Две стратегии успеха. Т-образный человек. Уникальный skills stack. Яма и закон Uобразной кривой. Накопительный эффект и сложный процент. Мотивация и Закон маленьких шагов. Навыки и антихрупкая стратегия. Планы на будущее

***

Моя стратегия успеха

Есть две стратегии как добиться значительного успеха:

  1. Стать лучше всех в чем-то одном
  2. Стать лучше, чем 80% людей в 2-3 навыках одновременно

Представьте, что вам нужно выбрать одну из этих двух стратегий. Какая с большей вероятностью окажется успешнее?

 

Стать лучше всех в чем-то одном

Здесь вы попадаете в ситуацию так называемой игры с нулевой суммой (zero-sum game). Когда если выигрывает один, то проигрывает другой. Это конкуренция со всеми за один навык. Поэтому быть лучшим – рискованная стратегия. Счастливчик победитель получает всё. Остальные «художники» довольствуются немногим, а некоторых слава постигает после смерти. Я стараюсь никогда не играть в игры с нулевой суммой – это проигрышная стратегия с точки зрения вероятности выигрыша.

При этом, естественно, можно быть просто очень хорошим дантистом, иметь лояльных и довольных клиентов и в целом неплохо зарабатывать. Но если вам этого мало и речь идет об экстраординарном успехе, то…

 

Стать лучше, чем 75% людей в 2-3 навыках одновременно

А здесь количество удачных историй со счастливым концом будет уже гораздо больше. Такие ситуации называют игрой с положительной суммой: если вы выигрываете, то другой не проигрывает автоматически.

Так как навыков много, то и уникальных сочетаний тоже может быть много. А люди, которые владеют этими сочетаниями навыков на уровне лучше, чем 75% остальных людей, становятся уникальными специалистами. Речь идет об обычных навыках, которые в сочетании делают вас зачастую неповторимым. Это значит, что вы не конкурируете за ограниченный ресурс, а создаете свой уникальный, вне конкуренции.

Скотт Адамс называет такой подход skills stacking – накопление навыков.

Очевидные плюсы такой стратегии в следующем:

  • Развить какой-либо навык до уровня лучше, чем 75% других людей, может каждый – врожденный талант не нужен
  • Количество уникальных комбинаций ничем не ограничено
  • Количество навыков с годами накапливается, если заниматься саморазвитием
  • 1+1+1 может быть равно 5, т.е. эффект владения 3-мя навыками одновременно может давать нелинейный результат и становиться больше, чем просто сумма этих навыков.

 

Т-образный человек

Прекрасно дополняет стратегию накопления навыков еще один подход, который мне импонирует (он почти объединяет наши две стратегии в одну).

По-английски специалиста, который владеет глубоким знанием в одной конкретной области и одновременно большим набором базовых знаний во многих других областях называют T-shaped person, т.е. T-образный человек. Вертикальная часть обозначает глубину в одной сфере, а перекладина большой набор разных базовых навыков.

Т-образный человек

Таким образом, нашего дантиста могут хорошо дополнить такие навыки как: умение писать, выступать публично, продвигать свой личный бренд в интернете – тогда его авторитет и сфера влияния расширяются.

А вот человека, который глубоко погружен в одну тему и не имеет знаний и навыков в смежных или других областях, называют I-shaped person.

 

Мой уникальный skills stack

Оглядываясь назад, я понимаю, что с раннего возраста шел по второму пути – либо интуитивно либо просто волею судеб. Меня с детства увлекало сразу несколько вещей одновременно, и я следовал за своей интуицией туда, где мне было интересно. Но в определенный момент в будущем эти точки соединились и дополнили друг друга, создав уникальный набор навыков.

Здесь невольно вспоминаются слова Стива Джобса из его знаменитой речи перед выпускниками Стэнфорда: «Вы не можете соединить точки, заглядывая в будущее. Вы только можете соединить их, оглядываясь назад. Поэтому вы должны верить, что точки каким-то образом соединятся в вашем будущем. Следуйте своему сердцу и интуиции».

Поэтому у меня развито сразу несколько навыков, которые поначалу не были связаны в моем сознании воедино и не воспринимались, как взаимодополняющие. Ну, например, знание английского, опыт веб-программирования и продвижения в интернете (первый сайт написал на HTML еще в 1999 году) и копирайтинг. Хотя стали решающими, когда я решил стать маркетологом и пошел работать в международную компанию в 2007 году.

 

Яма или закон U-образной кривой

Важно знать, что каждый человек может освоить любой навык до уровня выше среднего по популяции. А чтобы его освоить без страха и не остановиться на полпути, всегда нужно помнить о яме.

Яма – это период спада в любом деле, который, как правило, всегда наступает после первоначального энтузиазма и отделяет вас от победы. Это момент, когда большинство людей отступает. Но если не сдаваться и перетерпеть яму – вы снова оказываетесь на подъеме и закрепляетесь там.

Яма или закон U-образной кривой

Яма отделяет любителя от мастера. Все мастера прошли через яму. Важно научиться понимать, что попал в «яму», когда находишься в периоде спада — чтобы не опускать руки и несмотря ни на что работать на преодоление этого отрезка пути.

Повторю: любой человек может освоить любой навык лучше, чем 80% населения.

Это знание мне часто помогает. Пользуйтесь и Вы!

 

Накопительный эффект или сложный процент

«Играйте в повторяющиеся игры. Все значительные достижения в жизни – будь то в богатстве, отношениях или знаниях – происходят из сложного процента» — Навал Равикант, знаменитый инвестор

Когда вы в полной мере осознаете удивительную силу накопительного эффекта, то ваша жизнь будет идти как в сказке – чем дальше, тем лучше.

Когда до меня самого в полной мере дошло осознание этого эффекта, я смог значительно улучшить все сферы своей жизни, и это еще не предел. Плюс понимание этого эффекта – отличный мотиватор: ты знаешь, что выигрываешь вдолгую, даже когда не видишь моментального результата. Итак…

 

Сложный процент

Под накопительным эффектом я имею в виду сложный процент. Вот как работает его магия.

Если вы инвестируете 100 000 рублей и получаете с них 10% в год, то за один год вы заработаете 10 000 рублей.

Если вы инвестируете 100 000 рублей и получаете с них 10% в год, то через 10 лет вы заработаете 270 704 рублей. Это в среднем 27 070 рублей в год. То есть почти в 3 раза больше, чем в предыдущем примере.

Если вы инвестируете 100 000 рублей и получаете с них 10% в год, то через 30 лет вы заработаете 1 983 740 рублей. А это уже в среднем 66 000 рублей в год. То есть в >6 раз больше, чем в первом примере.

То есть изначально маленький доход в первый год при капитализации дает свой доход на доход в следующий год. А уже в следующем году увеличенный доход дает очередной прирост в последующий год и так далее. В итоге всё это превращается в экспоненциальный рост!

Другой пример. Если вы, например, в возрасте 35 лет начинаете откладывать деньги, чтобы выйти на пенсию через 30 лет, то 5000 рублей в месяц превратятся в 12 270 875 рублей, при банковской ставке 7% годовых.

 

Сложный процент применим ко всему в жизни

Это примеры денежные. Однако, «тайное знание» заключается в том, что сложный процент применим ко всему в жизни. Давайте посмотрим.

Навыки. Накапливаются аналогично сложному проценту – каждый дополнительный навык экспоненциально усиливает эффект от накопленных ранее навыков: 1+1+1 = 5.

Представьте, что вы музыкант – это ваш главный навык. Вы полностью зависите от продюсера. А теперь добавьте навык маркетинга, убеждения и продвижения в интернете. Теперь вы: музыкант со своей уникальной и пополняющейся аудиторией фанатов, можете продавать свои произведения напрямую, меньше зависеть от других и так далее.

Чтение. Я всегда много читал. Но года 3-4 назад я продал машину, пересел на метро (2 часа туда-обратно) и решил читать по 1 книге в неделю. Так я прочитал порядка 100 книг. Результат – просто космос. Накопительный эффект чтения – потрясающе убойный.

Во-первых, со временем у вас соединяются ранее несоединимые точки, пользуясь аналогией Стива Джобса. Во-вторых, если вы еще целенаправленно прокачиваете определенные темы и области (в моем случае, маркетинг, психология поведения и выбора, убеждение итд), то с каждой последующей книгой вам открывается понимание, «недоступное» для большинства.

Честно признаюсь, что по одной в неделю не очень получается, так как я читаю медленно, часто задумываюсь и читаю, в том числе сложные книги, но минимум 25 книг в год осиливаю – причем половину на английском (большое количество сильнейших книг не переведено на русский), а иногда еще попадаются книги на французском, которых нет даже на английском J.

Профессия. Вы можете не стать самым лучшим, но вот попасть в топ 1-5% вполне возможно, если долго заниматься одним делом и целенаправленно в нем развиваться. Ваш покорный – хороший пример, уже более 12 очень активных лет в маркетинге J

Здоровье. Если вы начнете потихонечку  устранять вредные элементы из своего образа жизни, то каждый последующий будет усиливать общий эффект. Например, бросить курить, начать делать зарядку 15 мин каждый день, ходить 7-10 тысяч шагов в день, отказаться от сладкого, спать 8 часов, не пить кофе и так далее. Вы просто себя не узнаете – другие мысли, другое настроение, другой вы. Плюс вас будет распирать от энергии.

Отношения. Почему друзья детства и молодости часто самые близкие и надежные? Накопительный эффект – много времени провели вместе. Развивайте отношения и чаще встречайтесь – не пожалеете.

ВАЖНО. Накопительный эффект от сложного процента почти не видно на старте. Поэтому во всех обозначенных выше сферах вы не увидите мощного эффекта в первые две недели и часто даже первые 2 месяца. Именно по этой причине, большинство людей не знают всей мощи этого эффекта – они просто отваливаются в начале пути. Помните об этом. Сложный процент требует игры вдолгую. Очень заметный эффект проявляется через год и более. Если продержитесь – награда вас очень порадует!

 

Мотивация и Закон маленьких шагов

Как и у всех людей, у меня есть проблема: я часто ленюсь, прокрастинирую и большая задача меня пугает. Это происходит потому, что мы представляем себе цель или задачу целиком и решение видим таким же – большим и цельным. Но есть решение – закон маленьких шагов.

Вспомните – ведь вся материя в мире, включая нас с вами, состоит из атомов. Однако, мы наблюдаем нескончаемое многообразие физического мира. Так устроены все сложные системы – они состоят из множества элементарнейших частей. Поэтому все сложное всегда начинается с банально простого и всегда состоит банально простого, но в большом количестве. Сложным предстает уже конечный результат.

Банальный, но показательный пример, который вы никогда не забудете. Если вам лень вставать с кровати, то не нужно сразу брать и собирать силу воли в кулак – ни в коем случае! Это не по фэн-шую. Начните с банального микрошага – пошевелите мизинцем. Это очень просто и не потребует сверх-усилий. Пошевелив мизинцем, вы уже почувствуете, что контролируете ситуацию. Затем вы уже без труда пошевелите и остальными пальцами… и так далее. А уже через минуту вы довольно легко встанете с кровати.

Закон маленьких шагов очень простой: нужно думать микро-шагами, которые легко выполнить каждый в отдельности без особых усилий.

Не мучайте себя представлением всего на свете, что необходимо будет сделать для достижения цели или выполнения задачи:

  1. Разделите задачу на множество очень простых и выполнимых микро задач
  2. Начните с очень маленькой и самой простой подзадачи, которую вы точно можете легко выполнить
  3. Повторите.

Когда я задумал написать эту статью, то не стал мучать себя большой сверх-задачей. Я взял листок бумаги и написал заголовок. Это было все, что я сделал в первый день. Приблизительно через неделю я снова взял этот листок бумаги и написал черновик оглавления. Это было все, что я сделал в тот день. Через пару дней под каждый заголовок я написал несколько тезисов и снова оставил это дело. Потом я еще несколько раз что-то менял. Сейчас, когда я пишу эти строки, я решил поработать только с этим разделом и у меня уже были прописаны несколько тезисов. Прошла неделя, и я снова дописываю этот абзац, чтобы сообщить вам, что на написание этой статьи я потратил целый месяц. Писал ее урывками после работы и на выходных. Но вот теперь вы читаете нечто цельное, сложенное из маленьких кусочков.

Мораль: микрошаги, но регулярно.

 

Навыки могут быть своевременными и вневременными (вечными)

Популярный автор Юваль Харари в своей книге «Homo deus: краткая история будущего» пишет: неизвестно, какие профессии будут актуальными для вас и ваших детей через 10 лет – все очень быстро меняется и нужно будет каждый раз переучиваться. Но решение не дает.

Однако, я нашел антихрупкое решение для себя: важно разделить навыки на своевременные и вневременные.

Своевременные навыки актуальны и очень востребованы сейчас – например, машинное обучение. Но через 10-15 лет такие навыки станут уже обыденными и менее востребованными – их место займут новые, о которых мы пока не догадываемся.

Вневременные навыки были актуальны 100 лет назад и останутся актуальными еще 100 лет и более. Например, умение убеждать и продавать – будет актуально вечно. Развивать нужно в первую очередь такие навыки.

 

3 главных навыка 21 века

Как персонаж Мольера, который всю жизнь говорил прозой, но не догадывался об этом, я вдруг понял – уже много лет я очень глубоко изучаю и практикую как минимум 3 вневременных навыка, которые будут актуальны еще 100 лет и более – это маркетинг, технологии убеждения и продвижение в интернете.

Более того, если у вас развит ваш главный навык – специализация, то эти 3 навыка помогут усилить первый и рассказать миру о себе, а если вы творец – то вам эти навыки помогут продавать свое творчество.

 

Итоги самоизоляции

Наступила самоизоляция и я, наконец, нашел время записать онлайн курс, который обещал подписчикам еще 2-3 года назад:

«3 главных навыка 21 века: как научиться маркетингу, искусству убеждать и эффективно продвигаться в интернете».

В него также вошли материалы из курса, который я преподаю студентам MBA в РАНХиГС при Президенте РФ.

Получил огромное удовольствие от этой работы. Приятно и то, что уже успел услышать позитивные отзывы.

 

Что дальше?

Вы можете читать меня в Инстаграм @alexey_petrosyants по мере того, как я продолжаю документировать свой путь, мысли и эксперименты.

Буду продолжать развивать и совершенствовать 3 главных навыка и делиться своими находками и мыслями.

А если вам понравилась эта статья, то вам также понравится моя небольшая электронная книга «Маркетинг: упаковано на 100%» (полностью ее обновил – добавил главу «Попурри быстрых решений») — можно забрать здесь.

Надеюсь, что мои размышления вам помогут. Желаю Вам удачи!

Алексей Петросянц

Поделиться

Кто такие инфлюенсеры: понятный разбор с примерами

Инфлюенсер: человек-медиаканал, блогер и лидер мнений

Выступая недавно на форуме по маркетингу, я начал с такой шутки про инфлюенсеров. Аудитория Первого Канала 25 млн человек и падает, а аудитория Ольги Бузовой в Инстаграме 19 млн человек и растет. Еще пару лет назад в это никто бы не поверил, а сегодня это вызывает больше недоумение, чем неверие или удивление. Что происходит, и как этим воспользоваться бизнесу от мала до велика?

 

Инфлюенсеры (он англ. influence – «влиять») – это лидеры мнений для определённой аудитории. Они взаимодействую с ней через социальные сети, такие как Instagram, YouTube и Facebook. Их также называют просто блоггерами.

 

Онлайн курс по маркетингу "Я - маркетолог"

Начнем с того, что в 2018 году впервые в России интернет обогнал ТВ по доле рекламных инвестиций. А в возрастной группе 16-35 доля тех, кто пользуется интернетом, выше смотрящих телевизор. Вопрос о том, где находится аудитория, больше не стоит – она и на ТВ и в интернете. Ловите, где сможете.

Еще одним поворотным моментом в новой медийной экосистеме стал феномен Вдудя (популярный видеоблогер на YouTube). Ранее считалось, что никому в интернете не нужен интеллектуальный контент, здесь преобладают тинейджеры, а аудитория 30+ потребляет контент иначе и ограниченно. Сейчас же мы видим сплошную вдудевщину от Басты с его Газлайф до Парфенова с его Парфеноном и наконец-таки Собчак с ее «Осторожно, Собчак!». Теперь, даже если вас выгнали из телевидения, то еще не все потеряно – вы запросто можете стать человеком-медиаканалом с аудиторией больше, чем у некоторых федеральных ТВ каналов.

 

Инфлюенсеры для бизнеса: как с ними работать и сколько это стоит

Для малого и среднего бизнеса, например, появление инфлюенсеров или цифровых лидеров мнений открывает новые возможности для донесения своих сообщений покупателям. Потому что размещение у блогера с базой подписчиков более 100 000 человек стоит от 50 тысяч рублей. А это значит, что ранее обезличенная реклама малого бизнеса приобретает в глазах целевой аудитории человеческий образ того, кто ей знаком, и кому она, возможно, доверяет. Более того, инфлюенсеры в определенной тематике собирают целевую концентрированную и теплую аудиторию, которая с большей вероятностью готова будет совершить покупку. Например, реклама мультиварки у кулинарного блогера.

Однако, автор вам советует гоняться не за количеством подписчиков инфлюенсера, а делать акцент на вовлеченности его аудитории. Например, мы часто видим, что у блогера миллионника бывает меньше лайков, чем у его более мелкого сверстника стотысячника. Также, можно пробовать искать регионального лидера мнений, а не только блогеров федерального масштаба. Многие компании, вообще, делают акцент на блоггерах 10-тысячниках, собирая целый пул таких инфлюенсеров – именно из соображений наибольшей лояльности и вовлеченности их аудитории.

Также стоит проанализировать основной костяк аудитории блогера. Например, недавно я консультировал предпринимателя, который пожаловался на то, что после сотрудничества с блогером миллионником к ним обратились в основном тинейджеры без денег. Стоило этого ожидать, ведь основная аудитория блогера состояла именно из них. Просто никто не подумал об этом, впечатлившись размером его аудитории. Такой же сюрприз ждал коллег из Nivea, когда очень крутая интеграция шампуня Nivea Men с блоггером Сергеем Дружко вызвала восторг, но несколько другого сегмента целевой аудитории, чем ожидалось – тинейджеров.

Вообще, реклама у блоггеров – это современная версия спонсорского размещения на ТВ: если известная медийная личность (инфлюенсер) пользуется каким-то товаром – например, определёнными наушниками или телефоном – среди его аудитории этот товар получает популярность автоматически. Связано это с по умолчанию высоким доверием к лидерам мнений и инфлюенсерам, и именно за счёт этого доверия, переходящего в высокую конверсию, реклама у блоггера может быть в разы эффективнее заметно более дорогой рекламы на ТВ.

Интересно, что в случае с самими блоггерами действует тот же самый эффект: если вы, к примеру, продаёте современные кухонные комбайны, реклама на ютуб-канале сравнительно небольшого – 50-100 тысяч подписчиков – кулинарного блоггера может дать лучшие результаты, чем реклама у инфлюенсера «миллионника», а обойдётся при этом дешевле. Это связано с тем, что у небольших каналов более чётко выделяется целевая аудитория – сообщение увидит меньше людей, но процент заинтересованных в покупке будет выше.

На самом деле блогеры-инфлюенсеры уже доказали свою эффективность и находятся во второй стадии бурного развития, а значит их уже можно даже рассматривать в качестве партнеров для долгосрочного, а не единоразового сотрудничества.

 

Инфлюенсер-маркетинг: примеры работы с лидерами мнений

Интересен свежий кейс сотрудничества немецкого бренда NIVEA и популярной телеведущей и блогера Ксении Бородиной, над которым я работал до перехода в компанию Mars. Это пример некоего омниканального сотрудничества, ведь многие блогеры присутствуют одновременно на ТВ и на интернет-площадках.

С Ксенией мы делали одновременно спонсорский проект на ТВ в передаче «Перезагрузка», в которой она является ведущей, в интернете в ее аккаунте в Инстаграм, затем сняли рекламный ролик и пустили его на ТВ и одновременно в интернете. Таким образом, у бренда получается органично присутствовать везде, на разных площадках, и качественно охватывать максимально широкую аудиторию – одну, менее вовлечённую, на ТВ, другую, более вовлечённую, в социальных сетях.

Инфлюенсер Ксения Бородина, кейс Nivea

Исследование здоровья бренда показало, что такой микс дал наилучший результат в сравнении таким же бюджетом, потраченным на традиционное ТВ размещение с показом этого же ролика в интернете, но без привлечения узнаваемого лидера мнений из интернета.

 

Как инфлюенсеры помогают брендам пробиться сквозь шум и безразличие современного потребителя

Внимание потребителя и умение его получить – это одна из основных проблем маркетолога в наши дни. Что только не делают компании и бренды, чтобы пробиться сквозь информационный шум и захватить свою долю нашего внимания. Многие идут на эпатаж и провокации, например, Burger King. Иногда это выливается в скандал, как недавно у Reebok.

Вспомним, что классический путь принятия решения потребителем о покупке проходит 4 стадии, как описано в ключевой маркетинговой концепции с красивым названием AIDA. Чтобы мысль о покупке закрутилась в голове человека – необходимо в первую очередь заполучить его внимание. Когда мы привлекли внимание, нужно вызвать у человека интерес, который в идеале преобразуется в желание. И в итоге человек принимает решение купить.

Так вот инфлюенсеры и блогеры по моему мнению сейчас являются самым захватывающим внимание маркетинговым инструментом. Это реально работает при грамотном размещении. Именно этим объясняется их растущая популярность среди рекламодателей и увеличивающиеся с каждым годом гонорары.

Подходите к продвижению своего продукта обдуманно, не бойтесь экспериментировать и пробовать нестандартные проекты – это может быть рискованно, но такая стратегия может дать отличный результат.

Ваш маркетолог,
Алексей Петросянц

Книга "Маркетинг: упаковано на 100%"

PS. В продолжение темы вам может понравиться еще одна из моих статей, которая в том числе рассказывает про роль инфлюенсеров в современном пиаре и интернет-маркетинге.

PPS. А здесь Вы можете бесплатно скачать мою книгу «Маркетинг: упаковано на 100%». Пользуйтесь!

Поделиться

Что такое ПИАР (PR) – понятный разбор с примерами

Сейчас вы, наконец, раз и навсегда разберетесь с тем, что же такое пиар (PR) на самом деле. В этой статье я, как практикующий маркетолог, расскажу вам максимально понятно, простым языком и с интересными реальными примерами как работает механизм создания общественного мнения. Поехали!

Для начала заинтригую вас вопросом из реальной жизни, ответ на который дам в конце статьи, но надеюсь, что вы сможете после прочтения сами догадаться до правильного ответа.

Представьте, что вам поставили задачу обеспечить успех пьесы о проститутках в пуританской Америке начала XX века, когда это вызвало бы дикое общественное порицание и негодование. Как бы вы решили эту задачу? Думайте по ходу прочтения статьи.

А пока сразу дам определение пиара или PR-а простыми словами в моей интерпретации на случай, если вы торопитесь:

 

PR (Public Relations – от англ. связи с общественностью) – это современная пропаганда, целью которой является подготовка общественного мнения и народных масс к принятию какой-либо идеи, выгодной компании, политической партии или иной группы.

Онлайн курс по маркетингу "Я - Маркетолог"

Происхождение и эволюция: от пропаганды к пиару

Только вдумайтесь вот в такую иронию: само понятие PR или отношения с общественностью придумал и ввел в обиход «отец пиара» Эдвард Бернейс для того, чтобы заменить первоначальное подлинное название данного вида деятельности – пропаганда (организованная манипуляция народом), которое после первой мировой войны обрело негативную окраску. Его главный и сенсационный труд, написанный в 1928 году, так и называется — «Пропаганда». Таким образом, Бернейс с помощью технологии пропаганды смог изменить негативное восприятие одного и того же вида деятельности на положительное – гениально!

Короче говоря, с помощью пропаганды и пиара меньшинство может влиять на большинство.

Для справки: слово пропаганда использовалось в Риме в 17 веке для обозначения конгрегации кардиналов, которая занималась распространением и контролем иностранных миссий.

 

Факел свободы или одна из самых знаменитых PR кампаний 20-го века

Факел свободы - классический пиар

Предлагаю вам «насладиться» реальным примером гениальной PR кампании, которая стала классикой жанра. Представьте начало XX века: на дворе зарождается борьба за эмансипацию женщин, а за курение в общественном месте девушкам грозит арест. В это время главе компании American Tobacco Company Джорду Вашингтону Хиллу приходит «светлая» мысль о том, что потенциал табачного рынка для женщин «будет сопоставим с открытием золотого рудника прямо у нас во дворе». Для реализации этого самого потенциала Хилл нанимает «отца PR» Бернейса и ставит ему задачу популяризовать курение среди женщин.

Недолго думая, Бернейс придумывает гениальное решение. Немудрено! Ведь будучи племянником отца психоанализа Зигмунда Фрейда, первое что должно прийти тебе в голову при мысле о курящей женщине – это эффект «оральной фиксации». Короче, он воспользовался советом психоаналитика Брилла, который ранее заявлял, что «сигареты, которые приравненные к мужчинам, становятся факелами свободы».

В 1929 году Бернейс решает заплатить симпатичным девушкам, чтобы они прошлись во время Пасхального парада в Нью-Йорке, покуривая сигареты Lucky Strike. Бернейс также нанимает профессиональных фотографов, чтобы сделать сочные снимки для их последующего распространения по всему миру. Журналистам он говорит, что происходящее является протестом, а сигареты – это «факелы свободы», тем самым предоставив им уже готовую яркую и эффектную формулировку. Это произвело эффект бомбы! После публикации фотографий в СМИ о кампании “факелы свободы” заговорили все потому, что она была преподнесена Бернейсом как новость о протесте женщин за равные права, хотя на самом деле это было постановочное шоу, а никакая не новость. Он был убежден, что информация должна преподноситься именно в виде новостей, чтобы эффективно влиять на умы и настроения людей, а не с помощью рекламы. Естественно, в результате кампании количество курящих женщин увеличилось, а продажи всей табачной индустрии и бренда Lucky Strike в частности пошли вверх.

Вооружившись этим примером, давайте теперь поговорим об истоках наших знаний о мире и личных предпочтениях.

 

Иллюзия знания и свободы выбора

Лидеры мнений - инструмент пиара

Вы когда-нибудь задумывались над тем, что «наше сознание программируют, наши вкусы предопределяют, наши идеи нам предлагают»1? Большинство людей об этом не думают, но именно так обстоят дела на самом деле. Наши мнения и взгляды – все они закладываются воспитанием, культурой, образованием и в особенности лидерами мнений. По сути, большая часть стандартной повестки дня формируется сознательными усилиями различных организаций – союзов, корпораций, ассоциаций, клубов и так далее. Таких организаций тысячи и тысячи.

Усилия подобных организаций могут носить как корыстный – продать продукт, так и благой характер – вести здоровый образ жизни (хотя и здесь есть выгодоприобретатели). Тот же самый отец PR-а Бернейс, например, рассматривал пропаганду и пиар в качестве полезного и необходимого инструмента развития общества в условиях капиталистической демократии.

Через средства массовой информации мы получаем мнения различных лидеров по всему спектру вопросов жизни общества, которые нам растолковываются и объясняются. А уже через некоторое время эти мнения незаметно становятся «нашими» и глубоко оседают в нашем сознании (так уж устроена наша память, которая со временем забывает источники информации). Таким вот образом «мы получаем стандартный код социального взаимодействия, которому чаще всего и следуем»1.

Этими «тайными» знаниями владеет грамотный пиарщик (редкий вид человека разумного), который знает как умело использовать механизм контроля общественного мнения, чтобы заставить общество усвоить идею или принять товар.

Современные общества благодаря рупору средств массовой информации полностью пронизаны пропагандой и беспорядочными связями с общественностью – такова реальность.

Таким образом интеллектуальное меньшинство управляет большинством. Интересно, что в этом смысле пиар и пропаганда пересекаются с идеей непримиримого меньшинства, которую развил Нассим Талеб в своей книге “Рискуя собственной шкурой”. Причем, что очень интересно и для многих неожиданно, благодаря непримиримому меньшинству общество обретает в том числе и этические принципы.

Кстати, на наши знания и выбор влияют в том числе поисковые системы и их алгоритмы – скорее всего, вы читаете эту статью потому что нашли ее через поиск в в Яндексе или Гугле.

 

Пиар работает, даже когда вы о нем знаете: особенности человеческой психики

“Чем чудовищнее ложь, тем охотнее в нее верят…”

Приписывается всем, но чаще всего Геббельсу

Хотите верьте, а хотите перепроверьте, но в многочисленных экспериментах психологи уже давно установили несколько удивительных фактов о человеческой памяти:

  1. Мы запоминаем не всю информацию о происходящем (это невозможно), а только яркие якорные моменты, способные помочь восстановить историю.
  2. Следовательно, вспоминая что-то, мы каждый раз заново восстанавливаем историю по этим якорям, а значит допускаем и ошибки.
  3. Восстановив историю, мы ее заново перезаписываем, но уже с ошибками. Такая перепрошивка может происходить каждый раз, когда мы вспоминаем о каком-то событии. Поэтому по прошествии времени два человека по-разному помнят одно и то же событие. Причем, оба могут иметь устаревшую придуманную версию – уверен, что вы сразу припомните какое-нибудь событие, по поводу которого никак не можете сойтись во мнении относительно его настоящей версии со своей второй половинкой. В таких случаях помните, что именно ваша история, в которой вы 100% уверены, может быть просто выдумкой вашей неидеальной памяти.
  4. По прошествии времени мы часто забываем источник информации. А это значит, что любая пропаганда со временем может незаметно стать нашим собственным знанием, которому мы безоговорочно и даже не задумываясь доверяем.
  5. То, с чем мы сталкиваемся часто – например, с какой-то точкой зрения или информацией – со временем становится для нас очевидным фактом. Нобелевский лауреат и апологет поведенческой экономики американец Дэн Ариели описывает случай, когда он встретил своего знакомого в какой-то далекой стране, в театре, чем был крайне удивлен, так как это очень маловероятное событие. Однако, когда в следующем году он встретил этого же знакомого в театре в Лондоне, сидящим рядом с ним, то воспринял это события как само собой разумеющееся – как если бы этот был человек, которого он привык встречать в театрах по всему миру. Так и пропаганда часто становится уже знакомой правдивой информацией или нашим собственным мнением по прошествии времени.

Подытожим этот раздел словами Нассима Талеба: «It’s easier to macro-bullshit than micro-bullshit» («Проще нести макро-чушь, чем микро-чушь»). Большую ложь сложно или невозможно перепроверить простому обывателю, да и кому охота этим заморачиваться. Ведь существуют эксперты – они все перепроверят, их мы и послушаем…

 

Лидеры мнений и мир экспертов: базовая формула PR

Бернейс говорил, что «если вы можете влиять на лидеров, независимо от того, осознают они это или нет, вы автоматически влияете на группы людей, находящихся под их влиянием».

Взгляните на изображение ниже (апогей графических способностей автора). Эта картинка наглядно иллюстрирует идею о том, что общество состоит из пересекающихся групп и связей “лидер-последователь”. В таком разрезе человека можно представить не как составляющую всего общества, но как единицу отдельной группы общества. А это значит, что «если коснуться нервного окончания в чувствительной точке – то есть лидера этой группы, то вы вызовете непроизвольную реакцию конкретных членов именно этого организма».

 

Структура общества. Пиар

Общество состоит из пересекающихся групп и связей “лидер-последователь

 

Таким образом, чтобы повлиять на мнение и представления большого количества людей, пиар специалисту необходимо добиться одобрения представителя каждой конкретной группы.

Вот еще один блестящий пример классической пиар кампании от того же Бернейса. На этот раз его пригласили поработать на крупного производителя бекона для того, чтобы он помог увеличить спрос на их продукцию. Бернейс организовал небольшое исследование, которое показало, что средний американец съедает на завтрак кофе, булочку и апельсиновый сок. Однако, после этого он обратился к своему личному врачу, который подтвердил ему, что плотный завтрак полезнее легкого. Бернейс попросил его бесплатно написать запрос 5-ти тысячам своих коллег, спросив согласны ли они с этим утверждением. Около 4500 врачей ответили положительно и согласились с тем, что плотный завтрак лучше , чем легкий для здоровья американца. Тогда Бернейс организовал публикацию этого вывода в газетах по всей стране с заголовками вроде: «4500 врачей настоятельно рекомендуют более плотные завтраки». В них утверждалось, что бекон и яичница должны быть основными его компонентами. В результате этих действий продажи бекона пошли вверх.2

Думаю, что теперь можно вывести несколько базовых классических техник или формул пиара:

(1) Заказчик → Эксперт → СМИ → Потребители

(2) Заказчик → Событие или информация, поданные в виде новости → СМИ → Потребители

 

Классический печатный пиар умер. Да здравствует Digital пиар!

Важно отметить, что отличительной особенностью современного пиара являются два фактора:

  1. переход от печатных СМИ к интернет площадкам и ресурсам
  2. появление онлайн блогеров и лидеров мнений (их также называют инфлюенсерами – в Инстаграме, Ютюбе, Фейсбуке и на других платформах)

Как я уже упоминал в своей статье про интернет-маркетинг, онлайн блогеры являются лидерами мнений в разных областях, зачастую олицетворяют собой описанную выше схему «лидер-последователь» и соответственно, обладают высоким уровнем влияния на своих подписчиков. Они также отчасти заменили собой классические онлайн СМИ, потому что большая часть пользователей, в особенности молодых, не читает новости уже и в интернете, но проводит много времени в соцсетях.

Появление такого нового явления и инструмента влияния, как блогеры, на мой взгляд, увеличило количество связей типа «лидер-последователь», усилило их взаимодействие и ускорило обмен информацией внутри таких групп.

Появился новый тип агента, который олицетворяет собой и новый инструмент пиара – эксперт, который является блогером-инфлюенсером, и одновременно сам собой представляет свое собственное СМИ.

То есть помимо цепочки взаимодействия с 3-мя контрагентами, которая выглядит так:

Эксперт → Лидер мнений → СМИ

появилось новое, триединое целое:

Триединый агент: Эксперт = Лидер мнений = СМИ

На своих лекция в РАНХиГС я обычно спрашиваю студентов MBA: «что общего между этими людьми»?

Что общего между этими людьми?

Они – яркое проявление триединого агента: один создал свое альтернативное СМИ через Твиттер, а другой матерый Фейсбучник. Оба явили миру новую парадигму пиара, доказав, что почти никто до них не понимал, как изменились СМИ и мир. Оба еще раз доказали вопреки всем ожиданиям, что Давид сильнее Голиафа (читайте эту историю здесь). Я здесь намеренно немного утрирую влияние одного фактора – наличие мощного фактора онлайн платформы для блогинга, но его роль бесспорна: один твит небезызвестного человека с яркой прической сейчас решает больше, чем целая армия бюрократов.

 

Вообще, современный цифровой пиар предоставил еще целый ряд новых возможностей:

  • более точечного пиара на узкую аудиторию
  • влиять на определённую аудиторию через нескольких блогеров, подавая одно и то же сообщение в разных формах
  • оперативный контроль, отслеживание реакции в онлайн режиме, выявление проблемных моментов с возможностью их последующего оперативного устранения,
  • возможность задействовать сразу несколько органов восприятия: услышать, увидеть, прочитать текст
  • катализатор – позволяет растить кол-во последователей;
  • и многие другие возможности со своими нюансами.

Основная сложность, на мой взгляд, состоит в поиске грамотного специалиста и агентства, которые смогут обеспечить системный подход и реализацию.

 

Техники пиара

Итого, мы с вами выявили 3 базовые техники пиара, которые всегда актуальны и до сих пор составляют его суть. Конечно же, помимо них существует еще большое количество тактических приемов, которые я оставляю за рамками данной статьи (например, пресс-релиз).

Также, различают несколько видов пиара – например, белый пиар, черный пиар и даже серый и желтый пиар. Любопытный читатель сможет самостоятельно найти дополнительную информацию. Однако, хочу отметить, что большинство статей в топ поиска вызывают у меня улыбку, поэтому сохраняйте критическое мышление.

А ниже вы найдете подборку книг, которые я рекомендую для более глубокого самостоятельного изучения пиара и пропаганды.

Постскриптум. Надеюсь, что вы не забыли о вопросе-загадке про пьесу с девушками с пониженной социальной ответственностью, которую автор поставил в начале статьи. Бернейс нашел такое решение: он создал фонд борьбы с венерическими заболеваниями, который затем «рекомендовал данную пьесу как весьма поучительную». C’est genial, не так ли?!

 

Для более глубокого изучения темы пиара и пропаганды рекомендую следующую литературу:

1) Э. Бернейс «Пропаганда»

2) С. Кара-Мурза «Манипуляция сознанием»

3) Г. Лебон «Психология народов и масс»

4) Ryan Holiday “Trust me, I’m Lying” («Верьте мне – я лгу»)

5) Джордж Оруэлл «1984»

+ Фильм BBC «Век эгоизма»

 

В продолжение темы вам может понравиться еще одна из моих статей:

«Маркетинговое чудо в России: интеллект против грубой силы»

PS. А здесь Вы можете бесплатно скачать мою книгу «Маркетинг: упаковано на 100%». Пользуйтесь!

Ваш маркетолог,
Алексей Петросянц

 

  1. Э.Бернейс «Пропаганда»

  2. https://ru.wikipedia.org/

Источник изображения: https://database.az/upload/Image/posts/09-2016/posts-825.jpg

 

Поделиться